Crear un sitio web es técnicamente muy sencillo, incluso para un abogado. De hecho, WordPress, Wix o Avocalix permiten a cualquier abogado crear un sitio web en unas pocas horas.
Sin embargo, lo más difícil no es crear la forma sino el fondo..
¿Qué información se indica? ¿Qué servicios se ofrecen a mis clientes? ¡Te damos algunos consejos para hacer de tu sitio web una verdadera palanca de captación de clientes!
1- Integra un área de clientes en tu sitio web
La relación entre el abogado y su cliente evoluciona y este último se vuelve más proactivo en el manejo de estos casos. Ahora parece necesario volver a situar al litigante en el centro del servicio del abogado e integrarlo más en la gestión del caso. Aunque la mayoría de los abogados se comunican muy regularmente con sus clientes sobre los diferentes elementos del expediente, estos últimos necesitan periódicamente acceder a todo o parte de su expediente. Así, la integración de un área de clientes en tu web permitirá a tu cliente acceder a su ficha cuando quiera.
Una solución como JARVIS le permite abrir un área segura de clientes e integrar un archivo o un documento desde un archivo en dos clics. Además, JARVIS ofrece la posibilidad de rotular esta zona de clientes con los colores de la firma.
2- ¡Habla en un lenguaje claro y dinámico!
La accesibilidad del tema es sin duda el talón de Aquiles de muchos abogados. La formación inicial de los abogados y el ejercicio profesional imponen una cierta exigencia, rigor y precisión en su vocabulario. Sin embargo, el lenguaje de los abogados no siempre es necesariamente claro para los clientes, lo que puede generar una forma de desconfianza. Por tanto, cuanto más fácilmente accesible sea el contenido del sitio del abogado, más relevante será para el cliente potencial.
Para ello, evite, por ejemplo, repetir las principales disciplinas jurídicas (derecho de sociedades, derecho social, derecho comercial, etc.), que no se dirigen a todos los litigantes, y problematizan aún más su experiencia sobre situaciones concretas. Asimismo, tenga un enfoque dinámico hablando directamente con los litigantes con un vocabulario que domine (por ejemplo: “contrate a un empleado”; “gestione sus picos y caídas de actividad”, “respete sus trámites administrativos”, etc.)
3- Ofrece contenido gratuito a tus clientes
El tráfico a tu sitio web dependerá en parte de su contenido, su actualización y las palabras clave. Por tanto, parece pertinente incluir periódicamente contenidos legales gratuitos en su sitio web (artículos, infografías, vídeos, etc.). Esto puede ser una explicación resumida de situaciones legales simples o una nueva regulación. La presencia de contenidos en su sitio web le permitirá aumentar sus posibilidades de ser encontrado en Google mediante una búsqueda clásica de un litigante en una situación jurídica. Además, esta base de contenido legal (o incluso empresarial) mejorará tu credibilidad como profesional.
4- Indicar referencias
Para un abogado, un sitio web debe tener el efecto de mostrar a los litigantes por qué pueden confiar en ellos. Una forma eficaz de lograr este objetivo es proporcionar referencias. Estas referencias pueden ser artículos de prensa, clasificaciones, testimonios de clientes. Te dan una base de credibilidad. Siendo el boca a boca el método tradicional de adquisición de clientes para los abogados, esto se puede hacer en su página a través de una historia de éxito. No es necesario violar el sacrosanto secreto profesional para compartir referencias, sólo es necesario indicar un nombre y una frase/cita de un cliente.
5- Integrar formularios
Como se indicó anteriormente, su sitio web debe ser dinámico y no solo una página explicativa. Utilice su sitio web como una forma de ahorrar tiempo en el procesamiento de sus archivos. De hecho, podrás crear formularios inteligentes que te permitirán precalificar la solicitud de un cliente potencial y ahorrar tiempo en la realización del servicio. De este modo podrá establecer varios cuestionarios, correspondientes a situaciones jurídicas comunes y solicitar documentos relevantes e información útil directamente al cliente. Para ir más allá, una solución como Legal Pilot le permite automatizar fácilmente sus documentos legales y generar contratos directamente a partir de las respuestas del formulario.
