Es un hecho del que ningún profesional del Derecho puede escapar: el mercado jurídico ha entrado en una nueva era. Las revoluciones tecnológicas están sacudiendo el derecho y cuestionando el futuro: el espectro de la uberización del derecho, la fantasía del abogado robot, etc. LegalTech, nuevos actores que han llegado al mercado francés desde la década de 2010, cristaliza así un cierto número de quimeras e ideas preconcebidas. Entonces, ¿son realmente una amenaza para la profesión jurídica? El punto en este artículo.
El surgimiento del LegalTech: entre la disrupción y la convulsión del mercado legal
Fundamentalmente disruptivo, el Legaltech rompe los códigos y provoca revoluciones en el mercado legal.
Una diferencia de posicionamiento en el mercado legal
La llegada del LegalTech permite sobre todo una democratización del acceso al derecho. De hecho, LegalTech tiene la ventaja de hacer la ley más accesible, lo cual, seamos claros, ¡realmente la necesita...!
Por lo tanto, llenan un vacío en el mercado legal. Al ofrecer información jurídica simple y general, algunas LegalTechs se dirigen a clientes ignorados por los abogados porque tienen poco potencial o aquellos que no se atreverían a cruzar la puerta de una firma.
Y si estos “pequeños” consejos a veces son suficientes en determinados casos, el mejor ejemplo lo encontramos en los modelos de actos jurídicos como los estatutos de las empresas, donde los clientes a veces se topan con sus límites. Para ir más allá del modelo general, la experiencia de un abogado resulta a menudo esencial para realizar un análisis preciso, personalizado y detallado.
Nuevos mercados, nuevos desafíos
De este modo, las empresas de tecnología legal están identificando nuevas necesidades de los clientes al captar un segmento de mercado desatendido por los abogados. Aprovechar estos nuevos mercados se convierte entonces en una oportunidad para que los abogados la exploten, obligándolos a replantearse su oferta de servicios para adaptarse a esta nueva competencia.
¿Qué pueden hacer los abogados? Conquistar estos nuevos mercados requiere implementar una propuesta de valor diferente , con un alto valor añadido pero también precios más elevados, junto con una presencia digital ahora esencial. Ofrecer servicios y precios más transparentes es otra ventaja de la tecnología legal (LegalTech), que los abogados deberán adoptar para atraer clientes.
Otra vía para estudiar es la “ventanilla única para el derecho” que reúne a profesionales del derecho. Esta sinergia de competencias también es fomentada por el legislador que ha hecho posible la interprofesionalidad desde la ley del 6 de agosto de 2015.
Los nuevos horizontes que abre el LegalTech: disrupción e innovación
De esta disrupción surgen nuevas oportunidades. LegalTech, lejos de constituir una amenaza inminente, más bien pretende convertirse en una ayuda imprescindible en el futuro.
Asistencia diaria en la gestión de la consulta.
Si bien algunas LegalTechs ofrecen servicios que compiten directamente con los abogados, este no es el caso para todas. Además, la competencia de estas Legaltechs claramente debe ponerse en perspectiva porque ocurre principalmente en un segmento del mercado legal de costos bastante bajos.
En realidad, es importante recordar que la esencia y el propósito inicial de la LegalTech es que la tecnología esté al servicio del derecho . Esto se aplica a la gran mayoría de las empresas de LegalTech, que brindan apoyo y asistencia diarios a los profesionales del derecho mediante nuevas herramientas. Trabajan codo a codo con los abogados para ofrecer soluciones innovadoras y, sobre todo, prácticas para el uso cotidiano.
Ofrecen la posibilidad de eliminar tareas tediosas, repetitivas y que consumen mucho tiempo mediante la redacción automatizada de documentos, la facturación simplificada y el trabajo colaborativo, entre otras cosas. Las soluciones de gestión de despachos, como Jarvis Legal, por ejemplo, permiten una gestión diaria eficiente e innovadora del bufete. Otras posibilidades, aún incipientes, existen ahora gracias a la tecnología legal: seguridad documental mediante blockchain, desarrollo de bases de datos jurídicas basadas en inteligencia artificial, y más.
La posibilidad de reinventarse: hacia el abogado aumentado
La adopción de estas nuevas herramientas permite a los profesionales ahorrar mucho tiempo y mejorar su productividad. La única pregunta que queda es: ¿cómo aprovechar eficazmente este tiempo ahorrado? De esta forma, los abogados pueden centrarse en su valor añadido , la parte de su trabajo que no puede ser sustituida por la tecnología.
En otras palabras, el abogado del futuro se centrará en ofrecer asesoramiento personalizado y específico, adaptado a cada situación. Por lo tanto, desarrollar y mejorar las relaciones con los clientes será fundamental en el futuro. En realidad, es evidente que cada uno debe mantenerse dentro de su área de especialización: las empresas de tecnología legal brindan asistencia y apoyo, pero no ofrecen asesoramiento jurídico, ya que ese no es su negocio principal.
Como demostró Schumpeter, si bien la innovación puede ser destructiva, también es, y quizás más importante, creativa. El auge de la tecnología legal está impulsando a los abogados a adaptarse y reinventarse, convirtiéndose en abogados "aumentados" capaces de aprovechar las nuevas oportunidades que ofrece la tecnología.
Hoy en día, LegalTech representa obviamente una oportunidad real para los abogados. Con su potencial de agilidad y creatividad, están revolucionando el mundo tradicional del derecho. Sólo queda un paso para que se integren plenamente en el ecosistema jurídico siguiendo el modelo de Estados Unidos, donde se desarrollan a gran velocidad desde los años 2000.