Iniciamos nuestro estudio principal, titulado "La Gran Transformación Estratégica de los Bufetes de Abogados", con una sección introductoria que describe las etapas principales: análisis de las fuerzas del mercado en juego, los problemas involucrados y las posibles líneas de acción. Es a través de estas etapas que puede surgir el abogado 3.0.
En la segunda parte de nuestro análisis , ilustramos los principales cambios en curso. Concluimos que el cambio tendrá éxito, pero solo a través de tres transformaciones:
- Cultural: mentalidades cambiantes dentro de la empresa
- Organizacional: desarrollar procesos de trabajo.
- Digital: confiando en las herramientas que permiten el cambio
Hoy centraremos nuestro análisis en la transformación cultural, un requisito previo esencial para la adaptación de los despachos de abogados a las nuevas condiciones del mercado. Esta es la llegada del abogado 3.0.
Abogado 3.0: su llegada requiere una verdadera transformación cultural
La primera condición para transformar los despachos de abogados es cambiar las mentalidades, especialmente la de los socios del despacho. Debemos entender que el cambio es INELUCIBLE. Nada puede detener la ola de digitalización y apertura del mercado legal. Tampoco nada puede detener los cambios en el comportamiento de los clientes. Por lo tanto, es mucho mejor aprovechar las oportunidades que trae el cambio en lugar de querer ceñirse a las viejas prácticas.
Sobre todo porque los abogados tienen muchas más fortalezas que debilidades en comparación con sus competidores. Son auxiliares de la justicia. Su juramento y su ética los convierten en una hermandad sólida y unida. La calidad de su experiencia no tiene equivalente. Saben atraer la luz e imponer su punto de vista. Tienen el respeto de su cliente que, fundamentalmente, prefiere conservar a su abogado que cambiarlo. No haremos una lista al estilo Prévert de los puntos fuertes de los abogados. Sólo una idea nos interesa: como abogado, ¡no hay por qué tener miedo!
Por eso, la introspección positiva, apoyándose en las propias fortalezas y mirando con lucidez las propias debilidades, permitirá al abogado 3.0 abrazar el cambio como un factor de aceleración y no de freno. Esto requiere este cambio de mentalidad que reclamamos pero que, en muchos aspectos, ya está ahí: abrirnos en lugar de cerrarnos, compartir nuestras capacidades para mostrar nuestros conocimientos y experiencia, no trabajar entre nosotros sino interesarnos por los demás. actores (legaltechs, interprofesionalidad, etc.), aprovechan las nuevas herramientas disponibles en el mercado.
Transformación cultural: ¿qué significa eso realmente?
Si ahora está convencido de que el cambio se está produciendo ahora (sin plagiar un eslogan político antiguo y bastante divisivo...), aquí tiene algunas acciones que puede tomar para implementar concretamente la transformación cultural de su empresa.
En primer lugar, es necesario interesarse por la tecnología digital y, por ende, por las TI. En el artículo « Cómo elegir su software legal», analizamos la importancia de comprender el tema en términos generales. Convertirse en desarrollador de software no le servirá de nada. Sin embargo, comprender sus desafíos funcionales y elegir un socio digital capaz de brindarle soporte es fundamental para implementar cambios en su negocio.
A continuación, colaborar con empresas de Legaltech es la mejor manera de adaptarse al cambio y distinguir entre las que aportan valor, las que no y las que podrían convertirse en competencia. Esta es la diferencia clave entre el abogado que simplemente está conectado, enviando correos electrónicos desde su teléfono inteligente, y el abogado innovador que participa activamente en la transformación en curso (consulte nuestro análisis aquí ).
Finalmente, tu cambio de mentalidad transformará la imagen de tu empresa como empleadora . Desarrollar este concepto es fundamental para atraer a jóvenes talentosos y a socios de primer nivel. Tu cambio de mentalidad, que se reflejará en tu actitud, tus relaciones con los clientes y las herramientas digitales que implementes, te convertirá en su mejor embajador ante clientes y compañeros.
El abogado 3.0 en la transformación de la organización
El cambio es un proceso difícil y complejo. ¡De hecho, no hay transformación sin la voluntad de los líderes! Ésta es la primera obligación. Luego, involucre a todas las partes interesadas para que vean las oportunidades y no solo los riesgos.
Recomendamos leer el informe sobre "Los cuatro principales retos a los que se enfrentan los abogados franceses en el siglo XXI", publicado por el Instituto de Estudios Avanzados sobre Justicia.
Entonces podemos pensar en el segundo tema: la transformación organizacional. ¿Cómo trabaja usted mismo de manera diferente? ¿Cómo logras que tus equipos trabajen de manera diferente? ¿Qué relación con el cliente desarrollamos? ¿Estamos cambiando nuestra estrategia de precios? ¿Ves la especialización de la empresa? En resumen, ¡el cambio cultural es el detonante de un pensamiento estratégico decisivo que tiene implicaciones para toda la organización!