Jarvis Legal ofrece formación digital periódica para bufetes de abogados. La última se celebró el martes 28 de marzo con los abogados del colegio de abogados de Créteil.
Retos de la formación digital
El objetivo de estos cursos de formación digital es ayudar a los abogados a comprender los desafíos de la tecnología digital en su trabajo y sus relaciones con los clientes. En segundo lugar, proponemos un método para poner en práctica acciones de cambio dentro de la empresa.
Amenazas y oportunidades de las legaltechs
En primer lugar, recordamos el desarrollo histórico de las TI y sus consecuencias para el sector jurídico.
Hoy en día, la evolución de la tecnología está provocando la aparición de nuevas empresas de un tipo algo nuevo: las legaltechs. Todas estas soluciones se basan en tecnología en la nube, lo que permite una capacidad de procesamiento muy importante a bajo coste.
Su particularidad es ofrecer nuevas soluciones a viejos problemas, como el tiempo de búsqueda de documentos, la gestión de modelos de documentos o incluso el intercambio de información con los clientes.
Lejos de ver esto como una amenaza, recomendamos encarecidamente a los abogados que se interesen por ellos (Jarvis Legal, Mon-avocat.fr, Doctrine.fr, etc.) porque representan una oportunidad para ahorrar tiempo, conquistar clientes y aumentar su valor añadido.
El mercado americano en el que operamos es un ejemplo sorprendente de este punto de vista. Si bien las legaltech existen desde hace más de 5 años, la densidad de abogados es 3 veces mayor que en Francia y los ingresos son mucho más altos que en Francia (en paridad de poder adquisitivo).
Así que no tienes por qué preocuparte: ¡tienes que intentarlo!
relación con los clientes
¿Qué beneficios podemos obtener de la tecnología? Fidelice a sus clientes, mejore su relación diaria con ellos, gane otros nuevos.
¿Cómo elegirá un cliente a su abogado? Satisfacción con un primer trato, boca a boca, Internet. En estos 3 ámbitos, las modernas herramientas informáticas permiten un ahorro considerable de tiempo e imagen.
¿Sabías que el 75% de los problemas legales no son manejados por abogados? Los clientes piensan que contratar a un abogado lleva mucho tiempo, es complicado y costoso. Gracias a lo digital se revierte esta situación y se atraen nuevos clientes y nuevas necesidades.
Para obtener esta satisfacción, el cliente quiere acceder a su expediente en cualquier momento, compartir información, saber cuál es su presupuesto. Nada podría ser más fácil si su empresa ha podido dotarse de soluciones de software colaborativo con portal de clientes y circulación de información.
Seguridad
A veces las nuevas tecnologías se perciben erróneamente como peligrosas. ¡Nada mas lejos de la verdad! Así como su dinero está más seguro en el banco que debajo de su colchón, sus datos están mucho mejor protegidos en un centro de datos francés profesional que en su pequeño servidor en un armario.
¿Probablemente piensas que Gmail y Dropbox pueden ser soluciones modernas? Tecnológicamente sí, claro. Pero los datos se almacenan en Estados Unidos y circulan dentro del territorio americano.
¿Sabía que la CNIL le prohíbe transferir los datos de sus clientes fuera de la Unión Europea sin su consentimiento? Por tanto, es importante comprobar la ubicación de sus datos.
Finalmente, tus datos te pertenecen. Es ilegal impedirle el acceso a sus datos o a los de sus clientes. Antes de suscribirse a un software, compruebe atentamente las condiciones de devolución y exportación de sus datos, ¡corriendo el riesgo de ser tomado como rehén!
En resumen, las nuevas tecnologías “en la nube” representan numerosas oportunidades para los abogados. El aumento de la productividad y el desarrollo de las relaciones con los clientes son ventajas clave. Es eligiendo primero una solución de gestión digital (como Jarvis Legal) que luego podrá construir la organización digital de su empresa (por ejemplo, comunicación digital con Eliott y Markus, Gestión jurídica ou Desarrollo legal, computando con Microintegral, edición legal con Dalloz, contabilidad con Quickbooks).
Estas soluciones son mucho más seguras que el software instalado o su propia gestión informática. Lo ideal es que tus datos estén en Francia, sin pasar por Estados Unidos y accesibles permanentemente.
¿Cómo cambiar?
Es fundamental que te intereses por la tecnología y lo digital, de lo contrario quedarás marginado progresivamente del desarrollo del derecho y del valor añadido de tu campo. Para ello, por supuesto, asiste a nuestros cursos de formación digitales y suscríbete a nuestra newsletter.
El punto clave para el cambio es su comprensión funcional. Algunos consejos para lograr un cambio real:
- Interésate por los productos disponibles en el mercado.
- Póngase en contacto con 2 o 3 actores del mercado y hable con ellos.
- Elige entre tus contactos aquellos que te asesorarán en lugar de aquellos que te venderán productos.
- Compara tu forma de trabajar con su propuesta de valor y acepta evolucionar tus prácticas.
- Verificar que su solución tecnológica sea verdaderamente en la nube y digital.
- Razonar financieramente sobre un costo de más de 3 años para integrar los costos iniciales y las suscripciones mensuales.
Entonces podrá tomar una decisión informada e invertir con tranquilidad en el desarrollo de su práctica.
Comparta este artículo con sus colegas y su colegio de abogados para que podamos organizar rápidamente uno de nuestros cursos de capacitación digital en su región.
