Muchas LegalTechs cuentan con el respaldo de abogados de todo el Canal de la Mancha. Sin embargo, en Francia, el fenómeno sigue siendo marginal debido a los numerosos obstáculos que esperan a los abogados que crean LegalTech. Los obstáculos surgen de diversos factores, tanto relacionados con el capital como también resultantes de un problema de habilidades y de mentalidades cambiantes. Actualización sobre la tentación de la startup LegalTech.
Abogados y LegalTech: ¿oportunidad a aprovechar o peligro potencial?
Es un hecho del que ningún profesional del Derecho puede escapar: el mercado jurídico ha entrado en una nueva era. Las revoluciones tecnológicas están sacudiendo el derecho y cuestionando el futuro: el espectro de la uberización del derecho, la fantasía del abogado robot, etc. LegalTech, nuevos actores que han llegado al mercado francés desde la década de 2010, cristaliza así un cierto número de quimeras e ideas preconcebidas. Entonces, ¿son realmente una amenaza para la profesión jurídica? El punto en este artículo.
El surgimiento del LegalTech: entre la disrupción y la convulsión del mercado legal
Fundamentalmente disruptivo, el Legaltech rompe los códigos y provoca revoluciones en el mercado legal.
Una diferencia de posicionamiento en el mercado legal
La llegada del LegalTech permite sobre todo una democratización del acceso al derecho. De hecho, LegalTech tiene la ventaja de hacer la ley más accesible, lo cual, seamos claros, ¡realmente la necesita...!
Por lo tanto, llenan un vacío en el mercado legal. Al ofrecer información jurídica simple y general, algunas LegalTechs se dirigen a clientes ignorados por los abogados porque tienen poco potencial o aquellos que no se atreverían a cruzar la puerta de una firma.
Y si estos “pequeños” consejos a veces son suficientes en determinados casos, el mejor ejemplo lo encontramos en los modelos de actos jurídicos como los estatutos de las empresas, donde los clientes a veces se topan con sus límites. Para ir más allá del modelo general, la experiencia de un abogado resulta a menudo esencial para realizar un análisis preciso, personalizado y detallado.
Nuevos mercados, nuevos desafíos
De este modo, las empresas de tecnología legal están identificando nuevas necesidades de los clientes al captar un segmento de mercado desatendido por los abogados. Aprovechar estos nuevos mercados se convierte entonces en una oportunidad para que los abogados la exploten, obligándolos a replantearse su oferta de servicios para adaptarse a esta nueva competencia.
¿Qué pueden hacer los abogados? Conquistar estos nuevos mercados requiere implementar una propuesta de valor diferente , con un alto valor añadido pero también precios más elevados, junto con una presencia digital ahora esencial. Ofrecer servicios y precios más transparentes es otra ventaja de la tecnología legal (LegalTech), que los abogados deberán adoptar para atraer clientes.
Otra vía para estudiar es la “ventanilla única para el derecho” que reúne a profesionales del derecho. Esta sinergia de competencias también es fomentada por el legislador que ha hecho posible la interprofesionalidad desde la ley del 6 de agosto de 2015.
Los nuevos horizontes que abre el LegalTech: disrupción e innovación
De esta disrupción surgen nuevas oportunidades. LegalTech, lejos de constituir una amenaza inminente, más bien pretende convertirse en una ayuda imprescindible en el futuro.
Asistencia diaria en la gestión de la consulta.
Si bien algunas LegalTechs ofrecen servicios que compiten directamente con los abogados, este no es el caso para todas. Además, la competencia de estas Legaltechs claramente debe ponerse en perspectiva porque ocurre principalmente en un segmento del mercado legal de costos bastante bajos.
En realidad, es importante recordar que la esencia y el propósito inicial de la LegalTech es que la tecnología esté al servicio del derecho . Esto se aplica a la gran mayoría de las empresas de LegalTech, que brindan apoyo y asistencia diarios a los profesionales del derecho mediante nuevas herramientas. Trabajan codo a codo con los abogados para ofrecer soluciones innovadoras y, sobre todo, prácticas para el uso cotidiano.
Ofrecen la posibilidad de eliminar tareas tediosas, repetitivas y que consumen mucho tiempo mediante la redacción automatizada de documentos, la facturación simplificada y el trabajo colaborativo, entre otras cosas. Las soluciones de gestión de despachos, como Jarvis Legal, por ejemplo, permiten una gestión diaria eficiente e innovadora del bufete. Otras posibilidades, aún incipientes, existen ahora gracias a la tecnología legal: seguridad documental mediante blockchain, desarrollo de bases de datos jurídicas basadas en inteligencia artificial, y más.
La posibilidad de reinventarse: hacia el abogado aumentado
La adopción de estas nuevas herramientas permite a los profesionales ahorrar mucho tiempo y mejorar su productividad. La única pregunta que queda es: ¿cómo aprovechar eficazmente este tiempo ahorrado? De esta forma, los abogados pueden centrarse en su valor añadido , la parte de su trabajo que no puede ser sustituida por la tecnología.
En otras palabras, el abogado del futuro se centrará en ofrecer asesoramiento personalizado y específico, adaptado a cada situación. Por lo tanto, desarrollar y mejorar las relaciones con los clientes será fundamental en el futuro. En realidad, es evidente que cada uno debe mantenerse dentro de su área de especialización: las empresas de tecnología legal brindan asistencia y apoyo, pero no ofrecen asesoramiento jurídico, ya que ese no es su negocio principal.
Como demostró Schumpeter, si bien la innovación puede ser destructiva, también es, y quizás más importante, creativa. El auge de la tecnología legal está impulsando a los abogados a adaptarse y reinventarse, convirtiéndose en abogados "aumentados" capaces de aprovechar las nuevas oportunidades que ofrece la tecnología.
Hoy en día, LegalTech representa obviamente una oportunidad real para los abogados. Con su potencial de agilidad y creatividad, están revolucionando el mundo tradicional del derecho. Sólo queda un paso para que se integren plenamente en el ecosistema jurídico siguiendo el modelo de Estados Unidos, donde se desarrollan a gran velocidad desde los años 2000.
Datos abiertos de decisiones judiciales.
En 2016, se dictaron en los tribunales más de tres millones de decisiones, en litigios civiles y penales combinados. Sin embargo, Legifrance sólo ha difundido alrededor de 13, es decir, sólo del 000 al 3% del total... Pero con la ley de programación para la justicia del 4 de marzo de 23, la revolución de los datos abiertos de las decisiones judiciales parece estar en marcha. Los litigantes y profesionales del derecho podrían beneficiarse de esta importante novedad. Entonces, ¿qué podemos esperar exactamente de la divulgación de datos sobre justicia?
Abogados: cuide la relación con sus clientes
Las buenas relaciones con los clientes constituyen el pilar de una empresa exitosa. Sin embargo, la satisfacción del cliente sigue siendo el eslabón débil en muchas empresas. Algunos clientes llegan incluso a creer que los abogados sólo constituyen un “valor escaso” para ellos, según los términos de un estudio realizado entre 20 clientes. Entonces, ¿cómo podemos combatir esta percepción? A continuación se presentan algunas acciones clave que puede implementar para mejorar la satisfacción de sus clientes.
Reflexión sobre la evolución de la abogacía
Incluso si los eternos escépticos giran la cabeza y miran hacia otra parte, el gusano está efectivamente en el fruto. Como muchas profesiones, los abogados ven su modelo económico desafiado por las nuevas tecnologías. Lejos de ser anecdótico, es el resultado de profundos cambios en la sociedad. Actualización sobre la evolución de la profesión jurídica mañana.
Vuelta al debate matutino sobre “la transformación digital de los despachos de abogados”
Nomination y Jarvis Legal organizaron un debate matutino en torno a “Transformación digital, ¿un nuevo El Dorado para los despachos de abogados? ". Compartieron sus comentarios con los participantes presentes en este evento, rico en lecciones e intercambios en torno a un tema que se está volviendo central en la estrategia de las empresas.
El abogado del mañana será un abogado empresarial
Con más de 66 abogados en Francia en 000, la profesión está al borde de la saturación. En este ambiente competitivo, en el futuro se confirma cada vez más la importancia de adoptar un enfoque empresarial en la gestión de un despacho de abogados. ¿Cuáles son el perfil y capacidades de este nuevo abogado emprendedor? ¿Cuáles son los desafíos y herramientas esenciales para transformar la firma de abogados del mañana?
La importancia de adoptar un enfoque emprendedor
La necesidad de introducir un enfoque más comercial en su gestión viene dictada hoy por el contexto específico de la profesión. El número de abogados está aumentando, lo que fomenta cierto grado de competencia.
Gracias a internet, nuevos servicios , a veces de dudosa calidad, están al alcance de todos (por ejemplo, plantillas de contratos "personalizadas" disponibles en línea con tan solo unos clics, etc.). Si bien estos servicios nunca reemplazarán el asesoramiento profesional, sí generan confusión entre quienes buscan asesoría legal.
El cliente moderno , mejor informado al menos en apariencia, cultiva cada vez más esta necesidad tan actual de transparencia y máxima disponibilidad . Por ejemplo, necesita comprender la facturación y las tarifas, e incluso compararlas con las de otras empresas. Poder contactar fácilmente con usted a través de diferentes dispositivos (teléfono inteligente, ordenador, etc.) y obtener una respuesta rápida también se ha vuelto esencial hoy en día.
En otras palabras, esta búsqueda de transparencia sólo acentúa para usted la necesidad de ser rentable y competitivo.
2 ejemplos de lagunas abiertas por la ley
El emprendimiento va en aumento… ¡Incluso entre los abogados! Dos ejemplos legislativos que invitan a las empresas a adoptar un enfoque más comercial:
La Ley Macron n.º 2015-990, del 6 de agosto de 2015, posibilitó la colaboración interprofesional , es decir, una alianza económica entre profesionales del derecho: contables, agentes judiciales, administradores concursales, notarios y, por supuesto, abogados. Ahora pueden optar por trabajar juntos dentro de la misma estructura jurídica (una sociedad interprofesional). Esto representa una gran oportunidad para combinar sus servicios y operar como una empresa, algo que antes era imposible.
Cabe destacar también el Decreto n.º 2014-1251, de 28 de octubre de 2014, que permite a los abogados realizar publicidad y captación de clientes personalizadas . Si bien aún no se ha explotado por completo, este nuevo desarrollo, tras un análisis más profundo, representa una verdadera revolución en el ámbito jurídico. Se alinea con la dinámica empresarial, ya que busca enfatizar el factor diferenciador del bufete frente a la competencia (marca innovadora, especialización en un nicho de mercado, etc.). Esta búsqueda de diferenciación es crucial desde una perspectiva empresarial, pues permite mostrar el valor añadido , destacar y comercializar mejor los servicios.
Las oportunidades que ofrece Legal Tech
El desarrollo de innovaciones tecnológicas en el mercado legal ha permitido que servicios antes inexistentes estén ahora bien establecidos y sean eficientes.
La aparición de estos nuevos actores, que combinan conocimientos técnicos y jurídicos, permite a los abogados delegar una serie de tareas que un empresario tiene que realizar a diario.
Gracias a herramientas modernas e innovadoras como las que ofrece Jarvis Legal en su solución de gestión (seguimiento de clientes mediante CRM, control horario, API integrada, herramienta de facturación, etc.), la gestión diaria de su empresa se simplifica. Lo que antes era un proceso largo y tedioso, ahora es rápido y sencillo gracias a las nuevas tecnologías.
Este ahorro de tiempo libera valiosas horas para centrarse en las actividades principales del negocio. ¡Pero también es la mejor manera para que los abogados, con el apoyo necesario para gestionar su despacho, puedan asumir con mayor facilidad su rol emprendedor!
Finalmente, ¿cómo puedes convertirte en un abogado emprendedor?
El espíritu emprendedor adaptado a un bufete de abogados se basa en 3 puntos principales:
- Invertir e innovar atraer talento, desarrollar y mejorar el día a día de la firma. Ésta es la esencia del enfoque de un emprendedor: comprender que tomar Risque y la inversión SON necesarias para esperar crecer y hacer crecer aún más su negocio. Pensar a largo plazo es fundamental para desarrollarte plenamente. Por ejemplo, invertir en soluciones modernas, en un nuevo empleado, etc.
- Anteponer la rentabilidad : El beneficio es la razón de existencia de la empresa. ¡Para el abogado ya no debería ser una mala palabra! Allá gestión financiera debe estar automatizado y organizado rigurosamente como el de una empresa.
- Mide y monitorea tu desempeño : la implementación de indicadores de desempeño permite medir el impacto de todas sus acciones: número de contactos recogidos a través del sitio web de la empresa, impacto de tal o cual nueva actividad desarrollada en la empresa, número de horas dedicadas a un expediente (que se poder explicárselo al cliente!), etc. Lo que medimos crece. Por lo tanto, es una excelente manera de centrarse en lo que funciona mejor y mejorar lo que funciona menos.
Básicamente, todas las facetas de un emprendedor ya están presentes en el día a día de un abogado: marketing, ventas, contabilidad, relación con el cliente, etc. Confiar en las herramientas Legal Tech le permite superar los límites finales que le impiden desarrollar su despacho como un consumado abogado de negocios.
Nuevo libro electrónico sobre software para abogados
Durante los últimos 6 años, hemos podido apoyar a cientos de empresas en su proceso de cambio. Hemos sido testigos privilegiados de un número considerable de situaciones y contextos diferentes.
A través de este libro electrónico, queríamos compartir nuestros comentarios destacando los puntos clave de un proyecto exitoso. Cada empresa tiene sus propios problemas, sus propios desafíos y limitaciones. Esta guía de mejores prácticas le permitirá plantearse las preguntas adecuadas y ordenarlas para aprovechar al máximo las innovaciones tecnológicas y ponerlas al servicio de la empresa.
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Electroshock Digital Bruselas 2018
Jarvis Legal estuvo presente en Electrochoc Numérique en Bruselas el 13 de diciembre de 2018.
Después de un cóctel en Brasserie 28 by Caulier organizado con my-lawyer.be, Jarvis Legal estuvo presente en el evento imperdible organizado por Me Stanislas van Wassenhove.
En el programa, numerosas mesas redondas y talleres sobre la revolución digital y los principios de transparencia, innovación transversal y colaboración vinculados a ella.
El evento fue un gran éxito tanto en las conferencias y las numerosas intervenciones de calidad de los expertos presentes como en la zona de demostración donde numerosos campeones del Legaltech estuvieron presentes para presentar sus soluciones y las ventajas que aportan.
EN VIVO desde el#ElectrochocDigital 3
¡Ven a conocernos en nuestro stand, lleno de novedades solo para vosotros Maestros!#abogados #SoluciónDigital #Tecnologíalegal pic.twitter.com/2i1Q3N4kLX— Jarvis Legal France (@JarvisLegal_FR) 13 de diciembre de 2018
¡Muchísimas gracias a mí, Stanislas van Wassenhove, por organizar esta reunión imperdible!