Jarvis Legal fornisce regolarmente formazione digitale agli studi legali. L'ultimo si è svolto martedì 28 marzo con gli avvocati del foro di Créteil.
Le sfide della formazione digitale
L'obiettivo di questi corsi di formazione digitale è aiutare gli avvocati a comprendere le sfide della tecnologia digitale nel loro lavoro e nelle relazioni con i clienti. In secondo luogo, proponiamo un metodo per mettere in pratica le azioni di cambiamento all’interno dell’azienda.
Minacce e opportunità delle legaltech
In primo luogo, ricordiamo lo sviluppo storico dell'IT e le sue conseguenze per il settore legale.
Oggi, l’evoluzione della tecnologia sta portando alla nascita di startup di un tipo un po’ nuovo, le legaltech. Queste soluzioni sono tutte basate sulla tecnologia cloud, che consente capacità elaborative molto significative a costi contenuti.
La loro particolarità è quella di offrire nuove soluzioni a vecchi problemi, come i tempi di ricerca dei documenti, la gestione dei modelli di documenti o anche la condivisione delle informazioni con i clienti.
Lungi dal considerare ciò come una minaccia, incoraggiamo fortemente gli avvocati a interessarsi a loro (Jarvis legale, Mon-avocat.fr, Doctrine.fr, ecc.) perché rappresentano un'opportunità per risparmiare tempo, conquistare clienti e aumentare il loro valore aggiunto.
Il mercato americano in cui operiamo è un esempio lampante di questo punto di vista. Sebbene i legaltech esistano da più di 5 anni, la densità degli avvocati è 3 volte maggiore che in Francia e i redditi sono molto più alti che in Francia (in parità di potere d'acquisto).
Quindi è inutile preoccuparsi: devi provarci!
Rapporto con i clienti
Quali benefici possiamo ottenere dalla tecnologia? Fidelizza i clienti, migliora il rapporto quotidiano con loro, acquisiscine di nuovi.
Come farà un cliente a scegliere il suo avvocato? Soddisfazione per il primo affare, passaparola, Internet. In questi 3 ambiti i moderni strumenti software consentono un notevole risparmio di tempo e di immagine.
Sapete che il 75% dei problemi legali non vengono gestiti da avvocati? I clienti pensano che assumere un avvocato sia dispendioso in termini di tempo, complicato e costoso. Grazie al digitale inverti questa situazione e attiri nuovi clienti e nuovi bisogni.
Per ottenere questa soddisfazione, il cliente vuole accedere in qualsiasi momento al proprio dossier, condividere informazioni, sapere a che punto è il suo budget. Niente di più semplice se la vostra azienda si è dotata di soluzioni software collaborative con portale clienti e circolazione delle informazioni.
sicurezza
Talvolta le nuove tecnologie vengono erroneamente percepite come pericolose. Nulla potrebbe essere più lontano dalla verità! Proprio come i tuoi soldi sono più al sicuro in banca che sotto il materasso, i tuoi dati sono protetti molto meglio in un data center francese professionale che sul tuo piccolo server in un armadio.
Probabilmente pensi che Gmail e Dropbox possano essere soluzioni moderne? Tecnologicamente sì, certo. Ma i dati vengono archiviati negli Stati Uniti e circolano all’interno del territorio americano.
Sapevate che la CNIL vi vieta di trasferire i dati dei vostri clienti al di fuori dell'Unione Europea senza il loro consenso? È quindi importante verificare la posizione dei propri dati.
Infine, i tuoi dati appartengono a te. È illegale impedirti di accedere ai tuoi dati o a quelli dei tuoi clienti. Prima di sottoscrivere abbonamenti software, controlla attentamente le condizioni per la restituzione e l'esportazione dei tuoi dati, a rischio di essere preso in ostaggio!
In sintesi, le nuove tecnologie “cloud” rappresentano numerose opportunità per gli avvocati. L'aumento della produttività e lo sviluppo delle relazioni con i clienti sono vantaggi chiave. È innanzitutto scegliendo una soluzione di gestione digitale (come Jarvis legale) con cui potrai poi costruire l'organizzazione digitale della tua azienda (ad esempio la comunicazione digitale). Eliott e Markus, Giurisprudenza ou Sviluppo legale, computazione con Micro integrale, edizione legale con Dalloz, contabilità con Quickbooks).
Queste soluzioni sono molto più sicure del software installato o della gestione IT propria. I tuoi dati dovrebbero idealmente trovarsi in Francia, senza passare per gli Stati Uniti e accessibili in modo permanente.
Come cambiare ?
È essenziale che ti interessi alla tecnologia e al digitale, altrimenti verrai gradualmente escluso dallo sviluppo del diritto e dal valore aggiunto del tuo settore. Per farlo ovviamente partecipa ai nostri corsi di formazione digitale e iscriviti alla nostra newsletter!
Il punto chiave per il cambiamento è la tua comprensione funzionale. Alcuni consigli per fare un vero cambiamento:
- Interessati ai prodotti disponibili sul mercato
- Contatta 2 o 3 operatori del mercato e discuti con loro.
- Scegli tra i tuoi contatti chi ti consiglierà piuttosto che chi ti venderà i prodotti.
- Confronta il tuo modo di lavorare con la loro proposta di valore e accetta di evolvere le tue pratiche
- Verificare che la loro soluzione tecnologica sia veramente cloud e digitale
- Ragionare economicamente su un costo su 3 anni in modo da integrare i costi di avvio e gli abbonamenti mensili
Potrai quindi fare una scelta informata e investire con calma nello sviluppo della tua pratica.
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