Necessaria per alcuni, mettendo in discussione lo status particolare dell'avvocato per altri, l'adozione di modalità operative aziendali da parte degli studi legali appare sempre più evidente.
Il socio dirigente di una grande azienda parigina dovrebbe ora essere considerato amministratore delegato? Dovrebbe instillare una strategia più di prima o restare un perfetto giurista, un tecnico legale, un fine analista e negoziatore capace di attrarre nuovi clienti pur fidelizzare quelli vecchi? Nel modello anglosassone la questione non si pone. L'avvocato può sondare, cercare, pubblicizzare ed essere pagato quasi esclusivamente in base al successo dei suoi casi. Insomma, l'avvocato anglosassone è diventato un vero e proprio imprenditore.
E in Francia?
Certamente si è evoluta la visione classica dell’avvocato come artigiano solitario, agente essenziale della buona amministrazione della giustizia. Certo, la legge Hamon del 17 marzo 2014 autorizza ora il canvass, alimentando le speranze della stampa specializzata, ma qual è la realtà di questa trasformazione?
Questo cambiamento, o almeno questa adozione di parte dei codici aziendali, è innanzitutto il risultato di un'evoluzione globale. Nell’era delle startup nation, il modello di gestione aziendale è diventato il riferimento condiviso da tutti. L'azione pubblica se ne ispira, la modalità associativa la copia, redditività ed efficienza sono diventate le parole chiave di tutte le attività, economiche e non.
In questo contesto, il passaggio dell'a Logica “avvocato”. à une logica “ferma”. illustra perfettamente il cambiamento apportato dal settore. D'ora in poi i grandi marchi sono anche quelli degli studi legali e non più solo quelli dei big dell'avvocatura.
Bisogna stare al passo con i tempi
La trasformazione dell'attività deriva anche dal desiderio delle aziende di svilupparsi imitando il modello dei propri clienti.
È quindi interessante notare che l'appropriazione di codici aziendali, quali la divisione in dipartimenti, l'istituzione distrumenti di segnalazione o il reclutamento di funzioni di supporto (risorse umane, marketing/comunicazione, finanza.) è molto più il risultato di grandi imprese organizzate alla maniera degli studi legali americani che di piccole strutture individuali.
Tuttavia, diversi studi tendono a dimostrare che uno degli elementi chiave per distinguere tra imprese commerciali e imprese generali è proprio la quota di clienti individuali per le prime e di clienti istituzionali per le seconde.
L'adozione di un modello più vicino a quello aziendale è quindi innanzitutto il risultato delle scelte strategiche delle grandi imprese che adottano il funzionamento dei propri clienti. Ma la ragione essenziale e principale di questo sviluppo resta comunque la ricerca di migliori pratiche per aumentare la redditività delle imprese. In un ambiente molto competitivo, la ricerca di rentabilité diventare un necessità strategica ma anche economico.
Abbassa i costi, limitare il turnover e il bracconaggio, offrire ai propri dipendenti/collaboratori condizioni di lavoro che gli consentano di farlo guadagnare in produttività, i codici aziendali sono ormai pienamente adottati dalle grandi aziende.
Viene riprodotto anche il modello gerarchico
Certamente l'avvocato collaboratore resta indipendente e se la fine dell'avvocato stipendiato è una realtà, la divisione in reparti strutturati tra soci, collaboratori senior, collaboratori junior e praticanti implica l'esistenza di una forma di collegamento gerarchico.
Ci sono anche dei responsabili dello sviluppo commerciale nelle grandi aziende francesi, un compito tradizionalmente assegnato ai partner. Le aziende si stanno dotando di CRM, uno strumento di gestione dei clienti. Software di gestione, offerti da aziende come Jarvis legale, aiuta a migliorare la produttività del team e facilita il lavoro collaborativo.
formazione professionale
Anche il concetto di formazione professionale è parte integrante del percorso dei dipendenti con la creazione di vere e proprie organizzazioni dedicate come l'agenzia Joberwocky de Nathalie Sevestre. Infine, il miglioramento di strumenti di segnalazione consentire ai partner di gestire l'attività delle loro aziende in condizioni ottimizzate.
Uno degli elementi più rivelatori di questa evoluzione è senza dubbio l'arrivo di Responsabile dell'ufficio felicità nelle grandi aziende. Le lezioni di yoga e altre piccole attenzioni al benessere dei dipendenti hanno permesso di ridurre i casi di burn-out e altri esaurimenti nervosi che costellano la vita delle aziende.
Come possiamo vedere, il modo di operare degli studi si sta evolvendo; la piccola boutique gestita da pochi rinomati soci fondatori ha lasciato il posto a studi legali, spesso di dimensione internazionale, il cui nome/marchio è garanzia di serietà e qualità. Questi grandi gruppi sono spesso costituiti da uno zoccolo duro di associati. Tra i prezzi in calo spinti da una concorrenza sempre più accanita e il raggruppamento di diverse imprese di dimensioni intermedie sono diventati i nuovi parametri di riferimento del mercato.
Ma anche questo modello, apparso all'inizio degli anni 2000, sembra trovare i suoi limiti messi in discussione, certi prezzi praticati, il modello dello studio legale appena consolidato, sembra già essere messo in discussione.
