Abbiamo iniziato il nostro importante studio, intitolato "La grande trasformazione strategica degli studi legali", con una sezione introduttiva che delinea le fasi principali: l'analisi delle forze di mercato in gioco, le problematiche coinvolte e le possibili soluzioni. È attraverso queste fasi che può emergere l'avvocato 3.0.
Nella seconda parte della nostra analisi , abbiamo quindi illustrato i principali cambiamenti in atto. Abbiamo concluso che il cambiamento avrà successo, ma solo attraverso tre trasformazioni:
- Culturale: cambiare mentalità all'interno dell'azienda
- Organizzativo: sviluppo dei processi di lavoro
- Digitale: affidarsi agli strumenti che abilitano il cambiamento
Oggi concentreremo la nostra analisi sulla trasformazione culturale, presupposto essenziale per l’adattamento degli studi legali alle nuove condizioni di mercato. Questo è l’avvento dell’avvocato 3.0.
Avvocato 3.0: il suo avvento richiede una vera trasformazione culturale
La prima condizione per trasformare gli studi legali è cambiare la mentalità, in particolare quella dei partner dello studio. Dobbiamo capire che il cambiamento è INELUCIBILE. Niente può fermare l’ondata di digitalizzazione e l’apertura del mercato legale. Niente può fermare nemmeno i cambiamenti nel comportamento dei clienti. È quindi molto meglio sfruttare le opportunità offerte dal cambiamento piuttosto che voler restare fedeli alle vecchie pratiche.
Soprattutto perché gli avvocati hanno molti più punti di forza che di debolezza rispetto ai loro concorrenti. Sono ausiliari della giustizia. Il loro giuramento e la loro etica li rendono una fratellanza solida e unita. La qualità della loro competenza non ha equivalenti. Sanno attirare la luce e imporre il loro punto di vista. Hanno il rispetto del loro cliente che, fondamentalmente, preferisce mantenere il suo avvocato piuttosto che cambiarlo. Non stileremo un elenco stile Prévert dei punti di forza degli avvocati. A noi interessa solo una cosa: come avvocato, non c’è motivo di avere paura!
Ecco perché l'introspezione positiva, facendo affidamento sulle proprie forze e guardando con lucidità le proprie debolezze, permetterà all'avvocato 3.0 di abbracciare il cambiamento come fattore di accelerazione e non di freno. Ciò richiede quel cambiamento di mentalità che chiediamo ma che, per molti aspetti, è già lì: aprirsi anziché chiudersi, condividere le nostre capacità per mettere in mostra la nostra competenza ed esperienza, non lavorare tra di noi ma interessarci agli altri (legaltechs, interprofessionalità, ecc.), sfruttano i nuovi strumenti a disposizione del mercato.
Trasformazione culturale: cosa significa concretamente?
Se ormai sei convinto che il cambiamento stia avvenendo adesso (senza plagiare un vecchio slogan politico piuttosto divisivo...), ecco le poche azioni che puoi intraprendere per attuare concretamente la trasformazione culturale della tua azienda.
Innanzitutto, è necessario interessarsi alla tecnologia digitale e, di conseguenza, all'informatica. Nell'articolo " Scegliere il software legale" abbiamo discusso della necessità di comprendere l'argomento in termini generali. Diventare uno sviluppatore di software non vi aiuterà. Tuttavia, comprendere le vostre sfide funzionali e scegliere un partner digitale in grado di supportarvi è essenziale per implementare il cambiamento nella vostra attività.
Inoltre, collaborare con aziende Legaltech è il modo migliore per accogliere il cambiamento e distinguere tra quelle che apportano valore, quelle che non lo fanno e quelle che potrebbero diventare concorrenti. Questa è la differenza fondamentale tra l'avvocato semplicemente connesso, che invia email dal proprio smartphone, e l'avvocato innovativo che partecipa attivamente alla trasformazione in corso (trovate la nostra analisi qui ).
Infine, il tuo cambiamento di mentalità trasformerà l'immagine del tuo studio come datore di lavoro . Sviluppare questo concetto è assolutamente essenziale per attrarre giovani talenti e partner di alto livello. Il tuo cambiamento di mentalità, che si rifletterà nel tuo atteggiamento, nelle tue relazioni con i clienti e negli strumenti digitali che implementerai, sarà il tuo miglior ambasciatore sia presso i clienti che presso i colleghi!
L'avvocato 3.0 nella trasformazione dell'organizzazione
Il cambiamento è un processo difficile e complesso. Non c’è infatti trasformazione senza la volontà dei leader! Questo è il primo obbligo. Quindi, coinvolgere tutte le parti interessate in modo che vedano le opportunità e non solo i rischi.
Si consiglia la lettura del rapporto "Le quattro principali sfide che gli avvocati francesi dovranno affrontare nel XXI secolo", pubblicato dall'Istituto di studi avanzati sulla giustizia.
Quindi possiamo pensare alla seconda questione: la trasformazione organizzativa. In che modo lavori diversamente tu stesso? Come fai a far lavorare i tuoi team in modo diverso? Che rapporto con il cliente sviluppiamo? Stiamo cambiando la nostra strategia di prezzo? Vedi la specializzazione dell'azienda? In breve, il cambiamento culturale è l’innesco di un pensiero strategico decisivo che ha implicazioni per l’intera organizzazione!