En Affekot ass do fir seng Clienten ze beroden an ze verteidegen, awer hien mécht dat normalerweis net gratis (ausser am Fall vun Pro bono a juristesch Hëllef zu engem gewësse Mooss).
Fraisen bleiwen e wichtegt Thema fir hien, a mir wäerten d'Fro vun onbezuelten Fraisen kucken.
D'Wichtegkeet vun onbezuelten Scholden fir Affekoten
An den éischten zwee Deeler vun eisem Dossier iwwer Fraisen hu mir drop insistéiert:
- • de Besoin fir eng duerchduechte Präisskala opzebauen op Basis vun Elementer déi Iech wichteg sinn (Zäit verbréngt, entstane Käschten, Grad vun der Spezialisatioun, etc.);
- • d'Interesse fir eng effektiv Kommunikatioun vun dëse Fraisen un e Public, dee muss verstoen ier se engagéieren.
Wéi och ëmmer, just well e Client Är Fraisen versteet, heescht net datt se net am Risiko sinn fir ze versoen.
Fir Affekote bleiwen onbezuelten Scholden, obwuel se net d'Majoritéit vun hiren Dossieren representéieren, bedeitend.
Bei der Fro:
"Vun 10 Clienten, wéi vill musst Dir verfollegen fir Är Fraisen ze bezuelen?"
D'Äntwert vun den Affekoten (Prouf vun 100 Leit) ass eloquent:
E bësse méi wéi 4 vun 10 Cliente musse kontaktéiert ginn* op d'mannst eemol ier se weidergoe fir d'Fraisen ze bezuelen, déi dem Affekot schëlleg sinn.
Wat ass d'Prozedur fir ze verfollegen wann d'Erënnerungen sech verfollegen an net zu enger séierer Siidlung féieren?
A virun allem, wéi et esou ze maachen, datt Dir vu 4 relancéierte Clienten op 2 gitt oder souguer nëmmen een?
* Ëmfro Resultater: 4.28 Clienten vun 10 musse kontaktéiert ginn fir d'Bezuelung vun Fraisen (Probe vun 100 Affekoten)
Wéi kontaktéiert de President vum President iwwer d'Astellung vun de Fraisen?
Wann e Client déi Fraisen déi hien Iech schëlleg net bezilt, kënnt Dir de President vun der Bar Association kontaktéieren. Zwee Moyenen sinn zur Verfügung:
- • per Post per ugemellte Bréif mat Empfangserkennung;
- • mat der Hand géint Empfang (am Serviceempfang) geliwwert.
Dës Referenz un de President vun der Bar muss e puer Elementer enthalen fir zougänglech ze sinn: d'Kontaktdetailer vum Client, e kbis Extrait manner wéi 3 Méint al wann et eng legal Entity ass, d'Diligence Blat, eng Kopie vun de Rechnungen un de Client adresséiert als och dat eng offiziell Avis
Ären Dossier gëtt bannent 4 Méint veraarbecht, eemol erneierbar, no der Empfang vun der Referratioun vum Gebührungsdepartement.
Dëst ass déi lescht Léisung, déi nëmmen op der Plaz gesat gëtt wann den Dialog mat Ärem Client opgebrach ass oder se Iech explizit gemaach hunn ze verstoen datt se Är Fraisen net bezuelen.
Virdrun kënnt Dir eng einfach Léisung ëmsetzen, déi Iech hëllefe kënnt fir Är onbezuelten Scholden ze reduzéieren.
Déi ideal Léisung?
Wéi ee Tool erlaabt Iech dës dräi Probleemer einfach a gläichzäiteg ze léisen fir Ären Undeel un onbezuelten Fraisen ze reduzéieren?
Als Affekot wëllt Dir net onbedéngt an e Bankbezuelungsterminal investéieren, deen Installatiouns- an Ënnerhaltskäschte mat sech bréngt.
Ausserdeem kann Äre Client och net fäeg sinn op Äre Büro ze kommen fir Är Fraisen ze bezuelen a mécht et léiwer direkt aus hirem Canapé.
Dir kënnt dann op d'online Bezuelung vun Äre Käschten weidergoen. Einfach an effektiv, dës Method huet dräi Haaptvirdeeler:
- • Protester e modernen Wee ubidden fir Är Fraisen ze bezuelen : Wéi mir virdru gesinn hunn, benotzen ëmmer manner Fransousen Schecken, während 61% vun hinnen d'Kreditkaart favoriséieren.
Andeems Dir op d'Online Bezuelung vun Äre Fraise wiesselt, reagéiert Dir op ëmmer méi staark Nofro vun Äre Clienten.
- • fäeg sinn Är Clienten op eng einfach Manéier ze verfollegen : Dir musst just de Betrag vun Äre Fraisen hunn, souwéi d'E-Mailadress vun Ärem Client.
Andeems Dir d'Online Bezuelungsplattform benotzt, déi Iech zur Verfügung stellt meng Affekot.fr, Dir kënnt an e puer Klicks eng E-Mail un Äre Client schécken, fir datt se Är Fraisen direkt mat der Kreditkaart bezuelen.
- • bitt Äre Clienten d'Opdeelung vun Äre Fraisen : Dir entscheet de Montant, deen all Mount bezuelt gëtt (zum Beispill), a Konsultatioun mat Ärem Client, wann néideg, fir Ären Undeel un onbezuelten Fraisen sou vill wéi méiglech ze reduzéieren. Tatsächlech, e Litigant, dee Schwieregkeeten huet fir Är Fraisen ze bezuelen, probéiert dat a senge Moyenen ze maachen, wann Dir Flexibilitéit weist.
Och wann dës Approche keng direkt Bezuelung vun Äre Fraisen garantéiert, huet se de Verdéngschter Är Erënnerungen souwéi d'Prozedure vun Ärem Client ze erliichteren.
An Dir, wéi verwalt Dir Är Fraisen an hir Bezuelung?
Sidd Dir flexibel mat Äre Clienten?
Zéckt net fir eis Är Meenung an de Kommentarer ze ginn.
