D'Relatioun vun der Affekotefirma mat senge Clienten stäerken? Wéi eng Optiounen huet hien? Geschäftsentwécklung ass bei wäitem dat relevantste Beräich vun der Aarbecht.
Geschäftsentwécklung ass e relativ rezente Begrëff an der Welt vun Affekoten. Kommt aus der angelsächsescher Geschäftswelt, bezeechent de Begrëff Marketing-, Kommunikatiouns- a Partnerschaftsaktiounen déi mam Zil duerchgefouert ginn d'wirtschaftlech Aktivitéit vun der Firma z'entwéckelen.
Konkret geet et dorëms d'Strategie vun der Firma an geziilten Kommunikatiounsaktiounen op qualifizéierte Kontakter vu Partner oder der Firma auszesetzen, fir nei Fäll bannent de Cliente vun der Firma ze gewannen oder nei Clienten ze gewannen.
1. Business Entwécklung fänkt mat senger Strategie ze definéieren
Wat ass de Plus vun der Firma? Wat ass seng strategesch Positioun? Dës Fro ass de Schlësselsteen vun der Business Entwécklung Strategie. Wann Dir Är VSE / SME Clientèle wëllt entwéckelen, ass et net déiselwecht Approche wéi eng Clientell vun Individuen oder grousse Konten.
Fir dëst kann Ënnerstëtzung vun engem Profi nëtzlech sinn. Wéi och ëmmer, d'Spezialitéiten an d'Interesse vun de Partner z'identifizéieren, gekoppelt mat enger Analyse vun der Konkurrenz an dëse Segmenter, mécht et scho méiglech fir d'Haaptaktiounen ze zielen, déi duerchgefouert ginn: Clienten ze favoriséieren, Präisser, Expertise ze verstäerken.
2. Business Entwécklung ëmfaasst dann Kommunikatioun
Tatsächlech ass de Schrëtt no der Definitioun vun der Strategie vun der Firma et ëmzesetzen. Dëst beinhalt Kommunikatioun a Marketing, obwuel dës schlecht ugesi Wierder sinn. Op de Fall vun Affekotefirmen ugewannt, ass et einfach eng Fro ze denken iwwer déi gëeegent Weeër fir Är Servicer un de Clienten a Perspektiven bekannt ze maachen déi Dir zielt!
D'Haaptkommunikatiounsaktiounen sinn dann wéi follegt:
- eng Kontakt Datebank erhalen
- en Newsletter verdeelen (éischt monatlecht)
- organiséiert kleng Evenementer (Frühstück, Workshops, asw.) an invitéiert Är Kontakter
- hunn eng Präsenz op sozialen Netzwierker
- ...
3. CRM, e Schlësselinstrument fir Austausch mat Kontakter ze iwwerwaachen
Dank engem CRM (Customer Relationship Management) Tool kënnt Dir personaliséiert Messagen u Gruppe vu Leit oder Individuen ënnert Äre Kontakter schécken. Op dës Manéier kënnt Dir gezielte E-Maile schécken oder personaliséiert Invitatiounen schécken.
Wann Är Expertise am industrielle Markenrecht ass, wat kéint besser sinn wéi Workshops, Eventer oder einfach juristesch Informatioun un Är Kontakter, Perspektiven a Clienten ze bidden?
Endlech, andeems Dir d'Aktiounen vun der ganzer Firma mat engem Kontakt iwwer e Newsfeed verfollegt, identifizéieren Dir déi richteg Zäit fir mat Äre Kontakten z'intervenéieren.
Ouni CRM ass et onméiglech Honnerte oder Dausende vu Kontakter op eng organiséiert a laangfristeg Manéier ze verfollegen an ze adresséieren.
4. Qualitéitskontakter si wesentlech fir Business Entwécklung
Hutt Dir 2.000 Kontakter? 10.000? Quantitéit ass net d'selwecht Qualitéit an, wann Dir wielt, ass d'Qualitéit méi wichteg. 2000 Kontakter ze hunn déi net aktualiséiert, schlecht aginn oder ongenau sinn wäert Iech net vill gutt maachen.
Op der anerer Säit, mat 500 perfekt aktuell, gutt informéiert a qualifizéiert Kontakter erlaabt Iech relevant an effektiv Messagen ze schécken.
D'Thema ass also, wéi Dir verstanen hutt, béid ze hunn: eng voluminös AN qualifizéiert Kontaktbasis. Wéi dëst z'erreechen? Dir wäert dat net einfach alleng maachen, well d'Sich no Informatioun schwéier ass. E Stagiaire oder en Assistent vun der Firma kéint et probéieren, awer et wäert Zäitopwänneg an onsécher sinn.
Spezialiséiert Firmen, wéi Nominatioun, existéieren an erlaben Iech Är Kontakter ze aktualiséieren a virun allem ze halen. Et ass dann eng passend Investitioun fir Är Business Entwécklung Approche ze lancéieren.
Mir wäerten net mat dem ganz komplexe Thema vun Deelen oder net de Kontakter vun Partner bannent der Firma këmmeren. D'Regierungsregele variéieren a béid Optiounen hunn hiren Interessi.
5. Link Business Entwécklung a Firma Gestioun
Wann Är Kontakter qualifizéiert sinn, erlaabt Är CRM Software Iech fir Är Kontakter ze verfollegen, ze verfollegen an ze bidden.
Den zousätzlechen an wesentleche Schrëtt ass Äre CRM mat Ärer Management Léisung ze verbannen. Dir kënnt also d'Informatioun vun Ärem Client an d'Offeren, déi Dir hinnen iwwer Zäit gemaach hutt, behalen.
Dës Interaktioun gëtt natiirlech am Jarvis Legal ugebueden, well de CRM Modul Deel vun der Léisung ass. Zousätzlech, dank der Jarvis Legal API, kënnt Dir Är E-Mail Marketing Léisung pluggen (wéi MailChimp) oder Kontakt Update (wéi Nominéierung).
Vun do un hutt Dir en integréierte Prozess fir Är Kontakter an Är Geschäftsméiglechkeeten ze managen.
6. Associates sinn den Haapt Business Entwéckler
Associates maachen Business Development ouni et ze wëssen ... Tatsächlech ass d'Roll vum Associé fir en Netz vu Clienten ze féieren fir Geschäfter an d'Firma a seng Teams ze bréngen. Et war also ëmmer a sengem Beräich.
Innerhalb der Firma, pkee kennt hir Clienten, hir Projeten, hir Budgeten besser wéi si. Et ass also ganz natierlech datt si d'Geschäftsentwéckler vun der Firma sinn!
Kee Grond fir eng intern Revolutioun ze maachen oder Är Aarbecht nei ze léieren. Déi nei Tools ze verstoen, hir eegen ze maachen a virun allem se ze benotzen erlaabt de Partner hiert Wëssen iwwer hire Clienten ze stäerken an esou d'Aktivitéit vun der Firma z'entwéckelen.
7. Mooss Leeschtung: upsell, Kräiz-verkafen, nei Clienten
Wéi eng Rendement op Investitioun solle mir erwaarden?
Am Duerchschnëtt, eng global Geschäftsentwécklung Approche (Strategie, Kommunikatioun, CRM, Kontakt Qualifikatioun, Management Léisung wéi Jarvis Legal) erlaabt Iech eng 30% Erhéijung vun Ärem Ëmsaz ze erwaarden!
Déi legal Bedierfnesser vun Äre Clienten sinn variéiert. Dir kënnt e puer vun hinnen äntweren, soulaang de Client weess.
Als éischt, d'Notioun vun Upselling: bitt zousätzlech Servicer fir Är Clienten, geréiert vun Ärem Team. Den erwaarten Gewënn ass 10% vum Ëmsaz
Dann dee vum Cross-Sell: bitt zousätzlech Servicer un Är Clienten, geréiert vun den aneren Teams vun der Firma. Hei kënnt Dir erëm eng 10% Erhéijung vum erwaarten Ëmsaz zielen.
Endlech, nei Clienten: wéi Äert Bild verbessert, Är Kontakter ginn Är Spezialitéiten bewosst, Dir erhéicht och Ären Ëmsaz ëm 10% mat neie Clienten.
Eng Geschäftsentwécklung Approche bannent der Firma ëmzesetzen ass keng Optioun, et ass Är Prioritéit! D'Entwécklung vun Ärer Aktivitéit wäert séier a gréisstendeels d'Investitiounen kompenséieren. Zousätzlech, wäert Dir héich-Niveau Kollaborateuren an Associés unzezéien, déi mat enger Forward-sicht Firma ze schaffen wëllen. Endlech kënnt Dir Är Clienten "wielen", dank Ärem Geschäftswuesstem.
Dank dem Jarvis Legal's integréierte CRM, Gestioun a Berichterléisungen, entwéckelen Äert Geschäft!
