De digitale transformatie van het MKB in Frankrijk: wat het Deloitte-rapport ons vertelt

Facebook bestelde een rapporteren aan Deloitte over de digitale transformatie van het mkb. Ten aanzien van andere Europese landen is de constatering duidelijk: Franse bedrijven lopen achter op de tijd.

Digitale transformatie in Frankrijk

Er is echter geen tekort aan initiatieven, zowel van de overheid als van French Tech. Maar de overgrote meerderheid van de particuliere spelers heeft de digitale transformatie op het werk en de kansen die deze biedt niet in kaart gebracht.

Hoe kleiner de bedrijven, hoe minder digitaal ze zijn. 11,5% van het Franse MKB verkoopt zijn producten online, vergeleken met 47% van het MKB met meer dan 250 werknemers.

Ook het intern gebruik van digitale hulpmiddelen is bij het MKB (11%) minder belangrijk dan bij middelgrote bedrijven (36%). We zien ook een grotere kloof in de adoptie van digitale hulpmiddelen tussen kmo’s in Frankrijk dan in Europa.

Bedrijven investeren dus traag tijd en middelen om hun werkinstrumenten te moderniseren, hun klantrelaties te ontwikkelen of de kwaliteit van hun producten en diensten te verbeteren.

Hoe zit het met advocatenkantoren?

“Als ik naar mezelf kijk, heb ik medelijden; als ik mezelf vergelijk, troost ik mezelf”, zei Talleyrand. Dit is een beetje zoals het geval is voor advocaten vandaag de dag. Hoewel ze zich nog in een laat stadium van hun digitale evolutie bevinden, verschilt hun situatie niet bijzonder van die van bepaalde activiteitensectoren, die zich eveneens in delicate situaties bevinden.

Het Haeri-rapport dat de afgelopen weken aan de minister van Justitie is voorgelegd, vestigt een observatie in de juridische gemeenschap die vergelijkbaar is met die voor de economie als geheel. Het laat zien in hoeverre digitale transformatie een bron van kansen is om veranderingen in de juridische wereld het hoofd te bieden.

Veel diensten zijn nu beschikbaar tegen een betaalbare prijs: software, ondersteunende diensten, gedeelde bronnen. Maar alleen een echte culturele evolutie kan deze instrumenten relevant en winstgevend maken. Het is dan ook aan iedereen om zich deze onderwerpen eigen te maken.