Een moderne en innovatieve visie op gerechtigheid ten dienste van het Malinese volk
De Malinese justitie wordt al jaren geconfronteerd met een eenvoudig probleem, maar met ernstige gevolgen: griffiers zijn slecht opgeleid en moeten zich schikken in arbeidsomstandigheden die bemoeilijkt worden door een laag uitrustingsniveau. De aantekeningen en hoorverslagen blijken in veruit de meeste gevallen vrijwel onbruikbaar. Daarom wordt het voor rechters een uitdaging om recht te spreken op basis van onderbouwde en gedocumenteerde zaken.
De politiebureaus en gendarmes van het land worden met dezelfde moeilijkheden geconfronteerd; de verslagen van verhoren en verhoren zijn niet bruikbaar en maken het onderzoek van zaken zeer ingewikkeld.
de concepten van opslag en archivering zijn ook een groot probleem. De tijd voor gerechtigheid duurt soms lang. Het langdurig bewaren van dossiers en de documenten waaruit deze bestaan, is een noodzaak om eerlijke gerechtigheid te garanderen. Ook hier zijn de uitdagingen groot en de omstandigheden lastig: de lokalen en apparatuur zijn niet of slechts slecht geschikt voor de bewaring van dergelijke documenten.
Onder leiding van de zeehondenbewaarder en de minister van Justitie van Mali, De heer Mamadou Konateheeft een digitaal transformatieproject voor justitie het levenslicht gezien. Dit project was opgebouwd rond een beheeroplossing die moest inspelen op drie grote uitdagingen: het aanbieden van een oplossing voor de digitalisering van documenten om alle informatie met betrekking tot een verwerkt dossier te centraliseren, het aanbieden van een oplossing voor digitale opname en automatische transcriptie, het bieden van een sterk aanpassingsvermogen aan aan te passen aan de praktijken die specifiek zijn voor elke uitgeruste entiteit.
Het ministerie startte vervolgens een overleg met verschillende uitgevers, voornamelijk Europese, om een innovatieve oplossing te ontwikkelen die tegemoetkomt aan lokale beperkingen, zowel technisch als financieel. Jarvis Legal heeft zichzelf gevestigd als de volledig gehoste beheeroplossing die openstaat voor het ecosysteem door zijn krachtige mogelijkheden API, en die voldeden aan alle criteria van de aanbesteding.
Jarvis Legal wint aanbesteding
We hebben vele uren besteed aan het opbouwen van het aanbod dat het Malinese ministerie van Justitie heeft overtuigd. Dit was een echte uitdaging, zowel technisch (we moesten functies integreren die we toen nog niet hadden) als financieel (het project werd door Nederland gefinancierd via de ambassade in Mali). Wij waren echter de enige uitgever die op alle ingediende verzoeken kon reageren.
Ons aanbod uiteraard inbegrepen de beheeroplossing voor advocaten en juridische professionals, voor het derde achtereenvolgende jaar op de eerste plaats gerangschikt door de Deceurs tijdschrift, maar ook digitale dictafoons en krachtige scanners. Deze apparaten zijn speciaal geselecteerd vanwege hun mogelijkheid om via hun verbinding te maken met Jarvis Legal API.
Het werk voor ons R&D-team was nog maar net begonnen. Er moesten veel uitdagingen worden overwonnen om deze verschillende diensten perfect te integreren en gebruiksvriendelijk voor de gebruikers te maken.
Intensief voorbereidend werk
Nadat het contract was binnengehaald, werd in de zomer van 2017 een eerste missie uitgevoerd. Deze had tot doel de mensen te ontmoeten die bij het project betrokken waren en een audit uit te voeren op de plaatsen die zouden worden uitgerust met Jarvis Legal. Hoewel eenvoudig in te zetten Omdat het volledig wordt gehost, heeft Jarvis Legal nog steeds twee essentiële elementen nodig om te kunnen functioneren: een internetverbinding (een eenvoudige ADSL-verbinding is voldoende) en een computer. De bezochte locaties waren echter niet of zeer slecht uitgerust. De lokale autoriteiten hebben een groot reactievermogen getoond door de materialen en internetverbindingen te bestellen die nodig zijn voor de inzet van Jarvis Legal.
Tegelijkertijd werkten onze R&D-teams aan de integratie van de API’s voor de scanners en digitale dictafoons die werden verstrekt in het kader van de aanbesteding. Ze werkten ook aan de integratie van de spraakherkenningsdienst, die voortdurend kan worden verbeterd dankzij autonoom leren van het neurale type.
In het bijzonder moest de uitdaging van het vereenvoudigen van de handelingen worden aangegaan om ervoor te zorgen dat een gebruiker een document gemakkelijk kon scannen door het rechtstreeks in de juiste map te plaatsen. Of hij kan een hoorzitting, pleidooi of verklaring opnemen en het bestand gewoon in Jarvis Drive plaatsen om het vervolgens te transcriberen, zodat het automatisch wordt omgezet in een kant-en-klaar Word-document, en dat alles binnen enkele seconden.
Een succesvolle implementatie
De inzetmissie werd in januari 2019 uitgevoerd. Ze duurde een week in Bamako en de omliggende steden. De secretaris-generaal van het ministerie van Justitie van Mali en de ambassadeur van Nederland in Mali hebben bij deze gelegenheid de officiële lancering van Jarvis Legal ingehuldigd.
Naast de implementatie van de beheeroplossing zorgden we voor de training van zowel toekomstige gebruikers als lokale beheerders. We hebben hen ook ondersteund bij de configuratie en personalisatie van hun ruimtes, waarbij elke site zijn eigen omgeving heeft. De apparatuur is ook op elke locatie ingezet.
Wij waren vooral onder de indruk van de concentratie en betrokkenheid van de sprekers ter plaatse. Het is dankzij hen dat het project een succes was en onder de beste omstandigheden kon worden uitgevoerd.
Justitie is beter toegerust om de uitdagingen van vandaag en morgen het hoofd te bieden
Met Jarvis Legal kunnen rechtbanken, gendarmes en politiebureaus nu de documenten in de onderzochte dossiers digitaliseren, deze opslaan in een enkele en beveiligde database en zo gemeenschappelijke informatie delen die door bevoegde personen kan worden geraadpleegd. Deze laatsten zullen daarom bij het nemen van hun beslissingen kunnen vertrouwen op betrouwbare en duurzame informatie.
Gerechtsrapporten en verklaringen worden automatisch geschreven en in het juiste dossier opgeslagen. Dit levert voor alle betrokkenen een aanzienlijke tijdsbesparing op. De kwaliteit van de informatie bereikt een voorheen ongeëvenaard niveau van kwaliteit en betrouwbaarheid.
De rechters hebben dat eindelijk gedaan volledige, gedetailleerde en kwalitatieve informatie, waarvan de chronologie van feiten en beslissingen onbetwistbaar is. De informatie wordt gecentraliseerd, zodat iedere bevoegde persoon de documenten kan raadplegen die altijd actueel zijn. Registrars besparen kostbare tijd voor een resultaat van eenduidige kwaliteit.
Een eerste stap die om anderen vraagt
Dit project is slechts de eerste steen in de digitale transformatie die de Malinese overheid onderneemt. Andere behoeften kunnen worden gedekt door nieuwe innovatieve oplossingen zoals de burgerlijke stand en volkstelling, maar ook het beheer van kadaster. Deze twee voorbeelden zijn formidabele hefbomen voor de Malinese staat, die zo een beter inzicht kan krijgen in de keuzes die hem de komende decennia zullen opleveren.
