Een website maken is technisch heel eenvoudig, zelfs voor een advocaat. Met WordPress, Wix of Avocalix kan elke advocaat binnen een paar uur een website maken.
Het moeilijkste is echter niet het creëren van de vorm, maar van de achtergrond..
Welke informatie wordt aangegeven? Welke diensten worden mijn klanten aangeboden? Wij geven u enkele tips om van uw website een echte hefboom voor klantenwerving te maken!
1- Integreer een klantengedeelte op uw website
De relatie tussen de advocaat en zijn cliënt evolueert en deze laatste wordt proactiever in de behandeling van deze zaken. Het blijkt nu noodzakelijk om de procederende partij weer centraal te stellen in de dienstverlening van de advocaat en hem meer te integreren in het casemanagement. Ook al communiceren de meeste advocaten zeer regelmatig met hun cliënten over de verschillende elementen van het dossier, toch heeft deze laatste regelmatig toegang nodig tot zijn dossier of een deel ervan. Door de integratie van een klantenzone op uw website heeft uw klant dus toegang tot zijn dossier wanneer hij maar wil.
Met een oplossing als JARVIS kunt u in twee klikken een beveiligd klantengedeelte openen en een bestand of een document uit een bestand integreren. Bovendien biedt JARVIS de mogelijkheid om dit klantengedeelte in de bedrijfskleuren te branden.
2- Spreek in duidelijke en dynamische taal!
De toegankelijkheid van het onderwerp is zeker de achilleshiel van veel advocaten. De initiële opleiding van advocaten en de beroepspraktijk stellen een bepaalde eis, nauwkeurigheid en nauwkeurigheid in hun vocabulaire. Het taalgebruik van advocaten is echter niet altijd even duidelijk voor cliënten, wat kan leiden tot een vorm van wantrouwen. Hoe gemakkelijker de inhoud van de advocatensite toegankelijk is, hoe relevanter deze zal zijn voor de potentiële cliënt.
Vermijd daartoe bijvoorbeeld de herhaling van de belangrijkste juridische disciplines (vennootschapsrecht, sociaal recht, handelsrecht, enz.), die niet alle procederende partijen aanspreken, en problematiseer uw expertise over concrete situaties verder. Zorg op dezelfde manier voor een dynamische aanpak door rechtstreeks met procederende partijen te spreken met een woordenschat die zij beheersen (bijvoorbeeld: “rekruteer een werknemer”; “beheer uw pieken en dalen in activiteit”, “respecteer uw administratieve formaliteiten”, enz.)
3- Bied gratis inhoud aan uw klanten
Het verkeer naar uw website zal gedeeltelijk afhangen van de inhoud, de updates en trefwoorden. Het lijkt daarom relevant om regelmatig gratis legale inhoud op uw website te plaatsen (artikelen, infographics, video’s, etc.). Dit kan een samenvattende uitleg zijn van eenvoudige juridische situaties of een nieuwe regelgeving. Door de aanwezigheid van inhoud op uw website kunt u uw kansen vergroten om gevonden te worden op Google via een klassieke zoekopdracht naar een procederende partij over een juridische situatie. Bovendien zal deze juridische (of zelfs zakelijke) inhoudsbasis uw geloofwaardigheid als professional vergroten.
4- Vermeld referenties
Voor een advocaat moet een website het effect hebben dat procederende partijen worden getoond waarom zij hen kunnen vertrouwen. Een effectieve manier om dit doel te bereiken is het verstrekken van referenties. Deze referenties kunnen persartikelen, ranglijsten en getuigenissen van klanten zijn. Ze geven je een basis van geloofwaardigheid. Omdat mond-tot-mondreclame voor advocaten de traditionele methode van cliëntenwerving is, kan dit op uw pagina via een succesverhaal. Het is niet nodig om het heilige beroepsgeheim te schenden om referenties te delen, u hoeft alleen maar een voornaam en een zin/citaat van een klant op te geven.
5- Formulieren integreren
Zoals eerder aangegeven moet uw website dynamisch zijn en niet langer slechts een verklarende pagina zijn. Gebruik uw website als een manier om tijd te besparen bij het verwerken van uw bestanden. U kunt zelfs intelligente formulieren maken waarmee u de aanvraag van een potentiële klant vooraf kunt kwalificeren en tijd kunt besparen bij het uitvoeren van de dienst. U kunt dus verschillende vragenlijsten opstellen die overeenkomen met veelvoorkomende juridische situaties en relevante documenten en nuttige informatie rechtstreeks bij de klant opvragen. Om nog verder te gaan, kunt u met een oplossing als Legal Pilot eenvoudig uw juridische documenten automatiseren en rechtstreeks contracten genereren op basis van de antwoorden op het formulier.