Een advocaat is er om zijn cliënten te adviseren en te verdedigen, maar doet dit doorgaans niet kosteloos (behalve in het geval van: pro bono en rechtsbijstand tot op zekere hoogte).
Vergoedingen blijven een belangrijk onderwerp voor hem en we zullen de kwestie van onbetaalde vergoedingen onderzoeken.
Het belang van onbetaalde schulden voor advocaten
In de eerste twee delen van ons dossier over vergoedingen hebben we erop aangedrongen:
- • de noodzaak om een doordachte prijsschaal vast te stellen, gebaseerd op elementen die voor u belangrijk zijn (bestede tijd, gemaakte kosten, mate van specialisatie, enz.);
- • het belang bij een effectieve communicatie van deze vergoedingen aan een publiek dat dit moet begrijpen voordat het zich ertoe verbindt.
Het feit dat een klant uw honoraria begrijpt, betekent echter niet dat hij geen risico loopt in gebreke te blijven.
Voor advocaten blijven de onbetaalde schulden aanzienlijk, ook al vertegenwoordigen ze niet het grootste deel van hun dossiers.
Op de vraag:
“Hoeveel van de tien klanten moet u opvolgen om uw honoraria te betalen?”
Het antwoord van de advocaten (steekproef van 100 mensen) is welsprekend:
Iets meer dan 4 op de 10 klanten moeten gecontacteerd worden* minstens één keer voordat zij overgaan tot betaling van de aan de advocaat verschuldigde erelonen.
Welke procedure moet worden gevolgd als herinneringen elkaar opvolgen en niet tot een snelle afhandeling leiden?
En vooral: hoe zorg je ervoor dat je van 4 herlanceerde klanten naar 2 of zelfs maar één gaat?
* Enquêteresultaten: 4.28 van de 10 cliënten moeten worden gecontacteerd voor de betaling van erelonen (steekproef van 100 advocaten)
Hoe kunt u contact opnemen met de voorzitter van de president over de vaststelling van de vergoedingen?
Wanneer een cliënt het honorarium dat hij u verschuldigd is niet betaalt, kunt u contact opnemen met de voorzitter van de Orde van Advocaten. Er staan twee middelen tot uw beschikking:
- • per post, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging;
- • persoonlijk afgeleverd tegen ontvangstbewijs (bij de servicebalie).
Om ontvankelijk te zijn, moet deze verwijzing naar de Stafdekker een aantal elementen bevatten: de contactgegevens van de cliënt, een kbis-uittreksel minder dan 3 maanden oud indien het een rechtspersoon betreft, het diligenceblad, een kopie van de facturen gericht aan de cliënt zoals en dat is een formele kennisgeving
Uw dossier wordt binnen 4 maanden behandeld, éénmalig verlengbaar, na ontvangst van de verwijzing door de dienst Tarievenbepaling.
Dit is de laatste oplossing die u alleen kunt invoeren als de dialoog met uw cliënt is mislukt of als hij u expliciet heeft laten weten dat hij uw erelonen niet zal betalen.
Vooraf kunt u een eenvoudige oplossing implementeren waarmee u uw onbetaalde schulden kunt verminderen.
De ideale oplossing?
Met welk instrument kunt u deze drie problemen eenvoudig en tegelijkertijd oplossen en zo uw aandeel in de onbetaalde kosten terugdringen?
Als advocaat wilt u niet per se investeren in een bankbetaalterminal waar installatie- en onderhoudskosten aan verbonden kunnen zijn.
Bovendien kan het zijn dat uw klant niet naar uw kantoor kan komen om uw ereloon te betalen en dat hij dit liever rechtstreeks vanaf de bank doet.
Vervolgens kunt u overgaan tot online betaling van uw contributie. Deze methode is eenvoudig en effectief en heeft drie belangrijke voordelen:
- • bied procederende partijen een moderne manier om uw honoraria te betalen : zoals we eerder zagen, gebruiken steeds minder Fransen cheques, terwijl 61% van hen de voorkeur geeft aan de creditcard.
Door over te stappen op online betaling van uw honoraria speelt u in op de steeds sterkere vraag van uw klanten.
- • op een eenvoudige manier uw klanten kunnen opvolgen : u hoeft alleen maar het bedrag van uw honoraria en het e-mailadres van uw klant te hebben.
Door gebruik te maken van het online betalingsplatform dat u ter beschikking wordt gesteld op mijn-advocaat.fr, kunt u met slechts een paar klikken een e-mail naar uw klant sturen, zodat zij uw kosten rechtstreeks met een creditcard kunnen betalen.
- • bied uw klanten de splitsing van uw honoraria aan : het te betalen bedrag bepaalt u (bijvoorbeeld) per maand, eventueel in overleg met uw opdrachtgever om uw aandeel in de onbetaalde honoraria zoveel mogelijk te beperken. Een procederende partij die moeite heeft met het betalen van uw erelonen, zal dit binnen zijn mogelijkheden proberen te doen, als u blijk geeft van flexibiliteit.
Hoewel deze aanpak geen onmiddellijke betaling van uw erelonen garandeert, heeft deze de verdienste dat deze zowel uw herinneringen als de procedures van uw cliënt vergemakkelijkt.
En u, hoe beheert u uw honoraria en de betaling ervan?
Bent u flexibel met uw klanten?
Aarzel niet om ons uw mening te geven in de reacties.
