Un abogado está ahí para asesorar y defender a sus clientes, pero generalmente no lo hace de forma gratuita (excepto en el caso de representantes pro bono. y asistencia jurídica hasta cierto punto).
Los honorarios siguen siendo un tema importante para él y examinaremos la cuestión de los impagos.
La importancia de las deudas impagas para los abogados
En las dos primeras partes de nuestro expediente sobre honorarios insistimos en:
- • la necesidad de establecer una escala de precios bien pensada basada en elementos importantes para usted (tiempo invertido, costes incurridos, grado de especialización, etc.);
- • el interés en la comunicación efectiva de estas tarifas a un público que necesita comprenderlas antes de comprometerse.
Sin embargo, el hecho de que un cliente comprenda sus tarifas no significa que no corra el riesgo de incumplir.
Para los abogados, las deudas impagas, aunque no representan la mayoría de sus expedientes, siguen siendo importantes.
La pregunta :
“De 10 clientes, ¿a cuántos tienes que dar seguimiento para pagar tus honorarios?”
La respuesta de los abogados (muestra de 100 personas) es elocuente:
Es necesario contactar con poco más de 4 de cada 10 clientes* al menos una vez antes de proceder a pagar los honorarios adeudados al abogado.
¿Cuál es el procedimiento a seguir cuando los recordatorios se suceden y no dan lugar a una solución rápida?
Y sobre todo, ¿cómo hacer para que de 4 clientes relanzados pases a 2 o incluso solo a uno?
*Resultados de la encuesta: Se debe contactar a 4.28 clientes de cada 10 para el pago de honorarios (muestra de 100 abogados)
¿Cómo contactar al Presidente del Presidente con respecto a la fijación de honorarios?
Cuando un cliente no paga los honorarios que le debe, puede contactar con el Presidente del Colegio de Abogados. Dos medios están a su disposición:
- • por correo postal certificado con acuse de recibo;
- • entregado en mano contra recibo (en la recepción del servicio).
Esta remisión al Presidente del Colegio de Abogados debe incluir varios elementos para ser admisible: los datos de contacto del cliente, un extracto de kbis de menos de 3 meses si se trata de una persona jurídica, la hoja de diligencia, una copia de las facturas dirigidas al cliente como así como que un aviso formal
Su expediente será procesado en un plazo de 4 meses, renovable una vez, tras la recepción de la remisión por parte del departamento de fijación de tarifas.
Esta es la última solución, que se aplicará sólo si el diálogo con su cliente se ha roto o si le han hecho entender explícitamente que no pagarán sus honorarios.
De antemano, puedes implementar una solución sencilla que puede ayudarte a reducir tus deudas impagas.
¿La solución ideal?
¿Qué herramienta le permite resolver estos tres problemas de forma sencilla y simultánea para reducir su cuota de impagos?
Como abogado, no necesariamente desea invertir en una terminal de pago bancaria que pueda generar costos de instalación y mantenimiento.
Además, es posible que tu cliente tampoco pueda acudir a tu oficina a pagar tus honorarios y prefiera hacerlo directamente desde su sofá.
Luego podrá proceder al pago en línea de sus tarifas. Sencillo y eficaz, este método tiene tres ventajas principales:
- • ofrecer a los litigantes una forma moderna de pagar sus honorarios : como vimos anteriormente, cada vez menos franceses utilizan cheques, mientras que el 61% de ellos prefiere la tarjeta de crédito.
Al pasar al pago online de tus honorarios, responderás a una demanda cada vez más fuerte por parte de tus clientes.
- • poder realizar un seguimiento de sus clientes de una manera sencilla : sólo necesitas tener el importe de tus honorarios así como la dirección de correo electrónico de tu cliente.
Al utilizar la plataforma de pago en línea puesta a su disposición en mi-abogado.fr, podrás enviar un correo electrónico a tu cliente con tan solo unos clics para que pueda pagar tus tarifas directamente con tarjeta de crédito.
- • ofrecer a sus clientes el fraccionamiento de sus honorarios : usted decide la cantidad a pagar cada mes (por ejemplo), consultando con su cliente si es necesario para reducir al máximo su parte de las cuotas impagas. De hecho, un litigante que tenga dificultades para pagar sus honorarios intentará hacerlo dentro de sus posibilidades si usted muestra flexibilidad.
Aunque este método no garantiza el pago inmediato de sus honorarios, tiene la ventaja de facilitar sus recordatorios y los procedimientos de sus clientes.
Y tú, ¿cómo gestionas tus honorarios y su pago?
¿Eres flexible con tus clientes?
No dudes en darnos tu opinión en los comentarios.
