9 - 2020 - Jarvis Legal

La communication 2/2 – Les moyens de communication

La communication chez l’Avocat 2/2 – Les moyens de communication

Vous avez défini l’offre commerciale qui vous correspond et vous permettra de vous différencier. L’enjeu est maintenant de la faire connaître en utilisant tous les moyens de communications à votre disposition.

Comme évoqué précédemment, l’avocat peut aujourd’hui communiquer davantage, pourvu qu’il respecte les règles de la profession. Celles-ci sont résumées dans le vademecum du Conseil national des barreaux, pour plus de détails : http://encyclopedie.avocats.fr/GED_BWZ/107763592594/CNB-2016-03-17_Ru_Communication-des-avocats-Vade-mecum[Version-2016-03-16][P].pdf

Mon propos n’est pas de dresser ici un inventaire exhaustif des solutions avocats. Mon ambition est plutôt de vous inciter à mettre en place une communication séquencée en ayant recours aux différents canaux de manière hiérarchique, afin que vous puissiez vous en servir par ordre de priorité.

A peine installé.e.s, la plupart des avocat.e.s se précipitent pour créer leur propre site Internet. Ce ne devrait pas, selon moi, être leur priorité ! Pour être abouti, un site Internet nécessite une réflexion et un investissement relativement important : définition d’une charte graphique, écriture des textes, prise de photos…

Résistez aux démarchages incessants dont vous ferez l’objet ! Surtout s’il s’agit d’offres par abonnements qui se révéleront finalement très coûteuses… Être présent sur la toile est indispensable, mais vous n’êtes pas obligé d’opter dès le démarrage pour un site Internet.

Etre référencé sur Internet pour être joignable

Au début de votre installation, la priorité est d’être joignable. En 2020, la plupart de vos clients préféreront le téléphone ; plus de 8 clients sur 10 dans mon cas.

Une fois votre ligne téléphonique activée, vous pourrez donc vous référencer sur les annuaires professionnels. La plupart sont gratuits : celui de votre barreau, bien sûr, celui du portail du CNB (www.consultation.avocat.fr), l’indispensable Google my business et toujours les Pages jaunes.

Si ce n’est pas déjà fait, veillez à compléter votre référencement avec la création d’un profil LinkedIn.

Sur tous ces supports, soignez votre image. Votre profil doit être complet, illustré d’une photo récente et professionnelle, vos informations et vos horaires seront renseignés et à jour.

Sortez du lot et affirmez votre légitimité

Référencer votre propre site Internet sera long et coûteux. En revanche, vous pouvez rapidement émerger sur la toile en rédigeant des articles de fond. Vous les publierez sur différents sites qui seront consultés par les justiciables (et quelques confrères et consœurs) en recherche de conseils : Village de la Justice, JuriTravail, le site du CNB…

Ces médias ont l’avantage d’être gratuits. Grâce à votre profil LinkedIn, vous relaierez facilement vos publications pour atteindre davantage de monde. Evitez bien évidement le « contenu dupliqué » qui vous pénaliserait en termes de référencement : ne publiez chaque article que sur un seul site.

La réputation d’un avocat s’effectue aussi en ligne : n’hésitez pas à solliciter vos clients afin qu’ils laissent un avis positif notamment sur votre page Google.

A ce stade, si vous souhaitez créer un site Internet, un site vitrine suffit amplement. Il s’agit d’une à deux pages, comportant votre présentation et les moyens de vous contacter.

Gagner de nouveaux clients sur Internet

Vous souhaitez accélérer votre développement ? Je vous livre d’autres astuces, à adapter à votre activité bien sûr, selon le temps et les moyens que vous pouvez y consacrer.

D’abord, il peut être intéressant d’enrichir le contenu de votre site internet : plus de pages, avec plus de détails sur vos domaines d’activité. C’est également le bon moment d’investir dans de la publicité ciblée à partir de mots clés sur les moteurs de recherches (campagne « adwords »).

L’envoi d’une lettre d’actualité à vos clients peut crédibiliser encore davantage votre cabinet. Afin de gagner du temps, celle-ci peut reprendre le contenu de vos derniers articles en les adaptant à vos contacts.

Se faire connaître en dehors d’Internet : « qui sort s’en sort »

Tout ne se joue pas sur le net et heureusement. Il est important d’investir « hors ligne », pour faire des rencontres, développer votre réputation et gagner de nouveaux clients.

Inscrivez-vous à des permanences d’accès au droit, pour aller à la rencontre de vos clients. Rejoignez des réseaux professionnels qui vous correspondent et qui créeront de nouvelles occasions. Rencontrez des entrepreneurs, des responsables associatifs ou politiques, selon le droit que vous exercez.

Si vous aimez transmettre, donnez des cours à la faculté. Votre vision concrète du droit pourra aider plus d’un étudiant à appréhender des matières parfois hermétiques. La préparation des cours vous stimulera intellectuellement. Et comme parfois, en donnant, on reçoit, vous n’êtes pas à l’abri de faire de belles rencontres, pourquoi pas de futurs stagiaires/collaborateurs ou de futurs professionnels qui auront besoin de vos services…

Enfin, ne négligez pas les rencontres entre confrères, car l’entraide pourra s’avérer un atout dans bien des circonstances.

A propos de l'auteur

Présentation et introduction de Maître Chloé Schmidt-Sarels.

Diplômée du CAPA en 2012, je ne souhaitais pas du tout exercer en tant qu’avocate. J’ai donc démarré ma carrière professionnelle en tant que responsable juridique d’une start-up.

Après une expérience très enrichissante un besoin d’autonomie et une certaine nostalgie pour le droit public m’ont amenée à m’installer en tant qu’avocate libérale.

La communication de l’avocat 1/2 – Se différencier

Anwaltskommunikation 1/2 – Sich selbst differenzieren

Wie Sie wissen, hat der Anwalt seit 2014 das Recht zu kommunizieren. Wenn diese Mitteilung zulässig ist, ist sie dennoch durch die Texte streng geregelt. Glücklicherweise wird Sie dies nicht davon abhalten, auf verschiedene Arten zu kommunizieren, um Ihre Botschaft bekannt zu machen (wir werden in einem zukünftigen Artikel darauf zurückkommen).

Heute, im allgemeinen Trubel und unabhängig vom Markt, für den Sie sich entschieden haben, haben Sie wahrscheinlich die Qual der Wahl. Deshalb müssen Sie eine Botschaft entwickeln, die ihre Aufmerksamkeit erregt: Nur so können Sie der oder die sein, für den oder die sie sich entscheiden werden.

Differenzieren, um zu existieren

Wie oben (Artikel 2) erläutert, ist es ein guter Anfang, sich als « Anwalt für Familienrecht », « Anwalt für Verwaltungsrecht » oder « Anwalt für Arbeitsrecht » zu präsentieren. Leider wird dies nicht ausreichen, um Sie auftauchen zu lassen. Es ist wichtig, eine unverwechselbare Botschaft aufzubauen, die schnell wahrgenommen und identifiziert werden kann.

Ein Arbeitsrechtsanwalt kann sich somit als Anwalt der Arbeitnehmer oder im Gegenteil als Anwalt der Arbeitgeber positionieren. Ein Familienrechtsanwalt kann zu einem bestimmten Aspekt (internationale Scheidungen…) kommunizieren. Ein Rechtsanwalt im Strafrecht kann sich selbstverständlich als Verteidiger oder Zivilparteianwalt präsentieren. Was das Wirtschaftsrecht betrifft, so bietet es die Möglichkeit, ein begrenztes Angebot zu unterbreiten, wie z.B. geistiges Eigentum, Unternehmen in Schwierigkeiten oder z.B. Wirtschaftsstrafrecht. Sehen Sie genau hin, alle Rechtsgebiete eignen sich für diese zielgerichtete Übung.

Je nach dem Markt, auf den Sie abzielen, kann es sinnvoll sein, Ihre Fähigkeiten durch Anpassung zu stärken. Mit einem DU in ländlichem Recht war ich in der Lage, Stadtplanungsrecht mit einem stärkeren Fokus auf die landwirtschaftliche Welt zu praktizieren. Persönlich kann ich sagen, dass ich, obwohl ich nie ausschließlich im ländlichen Recht praktizieren wollte, durch den Umzug in ein Gebiet in der Nähe des ländlichen Raums meine Fähigkeiten auf diesem Gebiet perfektionieren konnte.

Seine Botschaft vereinfachen und zugänglich machen

Um verstanden zu werden und wirksam zu sein, müssen Sie Ihre Botschaft im Interesse derer präsentieren, für die Sie handeln werden. Um Ihre Botschaft zu vereinfachen, fragen Sie sich, wie Sie Ihre Aktivität Ihren Eltern (oder Kindern) präsentieren würden. Würden Sie sich selbst als « einen Anwalt, der sich auf das Arbeitsrecht auf Arbeitnehmerseite spezialisiert hat » oder « einen Anwalt, der Arbeitnehmer in ihren Streitigkeiten mit ihren Arbeitgebern verteidigt » bezeichnen? Als Strafverteidiger können Sie sagen, dass Sie die Zivilparteien von der Einreichung der Klage bis zur Vollstreckung des Urteils begleiten. Als Anwalt für geistiges Eigentum können Sie sagen, dass Sie Unternehmen helfen, ihre Marken usw. zu schützen.

Sie werden Ihren Fall umso leichter darlegen können, je sorgfältiger Sie über Ihr Angebot, Ihre Fähigkeiten und Ihre Beweggründe nachgedacht haben (vgl. Artikel 1 & 2). Diese Präsentation knüpft an die zuvor beschriebenen Schritte an (zusammenfassende Definition Ihres Angebots, Konfrontation mit dem Markt, Verfeinerung Ihres Angebots, das « bemerkenswert » wird).

Wenn Sie ein Experte für bemerkenswertes und « störendes » Marketing werden möchten, lade ich Sie ein, die Marketing-Vision von Seth Godin, dem Autor von « Die lila Kuh », zu entdecken https://www.conseilsmarketing.com/referencement/critique-du-livre-the-purple-cow-de-seth-godin/.

Als ausgebildeter Jurist sind Sie vielleicht der Meinung, dass mein Rat zu weit von Ihren Bedenken entfernt ist. Es ist wahr, dass Seth Godin viel mehr Start-ups inspiriert hat als er viel mehr Spitzenanwälte inspiriert hat. Ich bin sicher, Sie sind skeptisch oder besorgt. Nur keine Panik. Es ist völlig normal, Angst zu haben! Keine Sorge, ein Angebot, das sein Ziel verfehlt, wird leicht zu ändern und kostengünstig sein. Und wenn Sie verfehlen, kein Problem. Bevor er Erfolg hatte, versagte Thomas Edison nie, sondern « fand 10.000 Lösungen, die nicht funktionierten ». Der Vorteil unseres intellektuellen und immateriellen Geschäfts besteht darin, dass wir nicht in eine neue Maschine investieren oder ein Fertigprodukt herstellen müssen, für das 3 Jahre Forschung und Entwicklung nötig waren. Testen Sie Ihr Angebot und Sie werden sehen!

Außerdem wird Sie nichts daran hindern, zumindest anfänglich weiterhin in anderen als den von Ihnen vorgeschlagenen Bereichen zu arbeiten. Aber dieses « Targeting » ermöglicht es Ihnen, Ihrem Unternehmen eine Dynamik, eine Farbe, mit einem Wort: eine Signatur zu geben. Der nächste Schritt wird sein, so viele Kommunikationshebel wie möglich einzusetzen, um diese Signatur bekannt zu machen. Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

Über den Autor

Präsentation und Einführung von Meisterin Chloé Schmidt-Sarels.

Nachdem ich 2012 mein CAPA-Studium abgeschlossen hatte, hatte ich überhaupt keine Lust mehr, als Anwalt zu praktizieren. So begann ich meine berufliche Laufbahn als juristischer Leiter eines Start-up-Unternehmens.

Nach einer sehr bereichernden Erfahrung führten mich das Bedürfnis nach Autonomie und eine gewisse Nostalgie für das öffentliche Recht dazu, mich als liberaler Anwalt niederzulassen.

Avvocato Comunicazione 1/2 – Differenziarsi

Come sapete, dal 2014 l’avvocato ha il diritto di comunicare. Se tale comunicazione è autorizzata, è comunque strettamente regolamentata dai testi. Fortunatamente, questo non vi impedirà di comunicare in modi diversi per far conoscere il vostro messaggio (torneremo su questo in un prossimo articolo).

Oggi, nel baccano generale, e qualunque sia il mercato che avete scelto, è probabile che le vostre prospettive abbiano l’imbarazzo della scelta. Dovete quindi sviluppare un messaggio che catturi la loro attenzione: l’unico modo per essere quello o quello che sceglieranno.

Differenziarsi per esistere

Come spiegato sopra (articolo 2), presentarsi come « avvocato di diritto di famiglia », « avvocato di diritto amministrativo » o « avvocato di diritto del lavoro » è un buon inizio. Purtroppo, questo non basterà a farvi emergere. È importante costruire un messaggio distintivo per essere rapidamente notato e identificato.

Un avvocato di diritto del lavoro può quindi posizionarsi come avvocato dei dipendenti o, al contrario, come avvocato dei datori di lavoro. Un avvocato di diritto di famiglia può comunicare su un aspetto particolare (divorzi internazionali…). Un avvocato di diritto penale può naturalmente presentarsi come difensore o avvocato della parte civile. Per quanto riguarda il diritto commerciale, offre la possibilità di presentare un’offerta limitata come la proprietà intellettuale, le imprese in difficoltà o, ad esempio, il diritto commerciale penale. Guardate attentamente, tutte le aree del diritto si prestano a questo esercizio di puntamento.

A seconda del mercato a cui vi siete rivolti, può essere opportuno rafforzare le vostre competenze adattandole. Con un DU in diritto rurale, sono stato in grado di praticare il diritto urbanistico con una maggiore attenzione al mondo agricolo. A titolo personale, anche se non ho mai voluto esercitare esclusivamente nel diritto rurale, trasferirmi in una zona vicina alla campagna mi ha portato a perfezionare le mie competenze in questo settore.

Semplificare e rendere accessibile il suo messaggio

Per essere compresi ed efficaci, assicuratevi di presentare il vostro messaggio nell’interesse di coloro per i quali agite. Per semplificare il vostro messaggio, chiedetevi come presentereste la vostra attività ai vostri genitori (o ai vostri figli). Si definirebbe « un avvocato specializzato in diritto del lavoro dal lato dei dipendenti » o « un avvocato che difende i dipendenti nelle loro controversie con i datori di lavoro »? In qualità di avvocato penalista, potete dire di accompagnare le parti civili dalla presentazione della denuncia all’esecuzione della sentenza. In qualità di avvocato in materia di proprietà intellettuale, potete dire di aiutare le aziende a proteggere i loro marchi, ecc.

Il vostro caso sarà tanto più facile quanto più avrete riflettuto attentamente sulla vostra offerta, sulle vostre capacità e sulle vostre motivazioni (cfr. articoli 1 e 2). Questa presentazione fa seguito alle fasi precedenti (definizione sintetica della vostra offerta, confronto con il mercato, perfezionamento dell’offerta, che diventa « notevole »).

Se vuoi diventare un esperto di marketing notevole e « dirompente », ti invito a scoprire la visione di marketing di Seth Godin, l’autore di « The Purple Cow » https://www.conseilsmarketing.com/referencement/critique-du-livre-the-purple-cow-de-seth-godin/.

In qualità di avvocato in formazione, potreste pensare che il mio consiglio sia troppo lontano dalle vostre preoccupazioni. È vero che Seth Godin ha ispirato molte più start-up di quanto abbia ispirato molti più avvocati di alto livello. Sono sicuro che siete scettici o preoccupati. Niente panico. È perfettamente normale avere paura! Non preoccupatevi, un’offerta che non raggiunge il suo obiettivo sarà facile da cambiare e poco costosa. E se lo manchi, non c’è problema. Prima di riuscirci, Thomas Edison non ha mai fallito, ma « ha trovato 10.000 soluzioni che non hanno funzionato ». Il vantaggio della nostra attività intellettuale e immateriale è che non dobbiamo investire in una nuova macchina o creare un prodotto fabbricato che ha richiesto 3 anni di ricerca e sviluppo. Provate la vostra offerta e vedrete!

Inoltre, nulla vi impedirà, almeno inizialmente, di continuare a lavorare in campi diversi da quelli da voi proposti. Ma questo « targeting » vi permetterà di dare alla vostra azienda una dinamica, un colore, in una parola: una firma. Il prossimo passo sarà quello di utilizzare il maggior numero possibile di leve di comunicazione per rendere nota questa firma.

Informazioni sull’autore

Presentazione e introduzione del Maestro Chloé Schmidt-Sarels.

Laureato alla CAPA nel 2012, non volevo affatto esercitare la professione di avvocato. Così ho iniziato la mia carriera professionale come responsabile legale di una start-up.

Dopo un’esperienza molto arricchente, un bisogno di autonomia e una certa nostalgia per il diritto pubblico mi hanno portato a stabilirmi come avvocato liberale.

Comunicación del abogado 1/2 – Diferenciarse

La Comunicación del Abogado 1/2 – Diferenciación

Como saben, desde 2014, los abogados tienen derecho a comunicarse. Si se autoriza esta comunicación, sin embargo, se enmarca estrictamente en los textos. Afortunadamente, esto no le impedirá comunicarse de diferentes maneras para dar a conocer su mensaje (volveremos sobre esto en un futuro artículo).

Hoy en día, en el tumulto general, y cualquiera que sea el mercado que haya elegido, es probable que sus perspectivas de elección se vean mermadas. Por lo tanto, es necesario desarrollar un mensaje que atraiga su atención: la única manera de ser el que ellos elijan.

Diferenciarse para existir

Como ya se ha explicado (artículo 2), presentarse como « abogado de derecho de familia », « abogado de derecho administrativo » o « abogado de derecho laboral » es un buen comienzo. Desafortunadamente, esto no será suficiente para permitirle emerger. Es importante construir un mensaje distintivo para ser rápidamente notado e identificado.

Así, un abogado laboralista puede situarse como defensor de los empleados o, por el contrario, como defensor de los empleadores. Un abogado de derecho de familia puede comunicar sobre un aspecto particular (divorcios internacionales…). Un abogado penalista puede, por supuesto, presentarse como abogado defensor o abogado de la parte civil. En cuanto al derecho mercantil, ofrece la posibilidad de presentar una oferta circunscrita como la propiedad intelectual, las empresas en dificultades o, por ejemplo, el derecho mercantil penal. Miren bien, todas las áreas del derecho se prestan a este ejercicio de focalización.

Según el mercado al que se dirija, puede ser pertinente reforzar sus competencias adaptándolas. Con una licenciatura en derecho rural, pude practicar el derecho de la planificación urbana con un mayor enfoque en el mundo agrícola. A título personal, aunque nunca he querido ejercer exclusivamente en el derecho rural, mi instalación en una zona cercana al campo me ha llevado a perfeccionar mis habilidades en este ámbito.

Simplificando y haciendo accesible su mensaje

Para ser comprendido y poderoso, asegúrese de presentar su mensaje en interés de aquellos para los que actuará. Para simplificar su mensaje, pregúntese cómo presentaría su actividad a sus padres (o hijos). ¿Se describiría como « un abogado especializado en derecho laboral por parte de los empleados » o « un abogado que defiende a los empleados en sus conflictos con sus empleadores »? Como abogado penalista, puedes decir que acompañas a las partes civiles desde la presentación de la demanda hasta la ejecución de la sentencia. Como abogado de propiedad intelectual, puedes decir que ayudas a las empresas a proteger sus marcas, etc.

Su presentación será tanto más fácil cuanto que habrá reflexionado bien sobre su oferta, sus competencias y sus motivaciones (cf. artículos 1 y 2). Esta presentación es la continuación de las etapas anteriores esbozadas (definición resumida de su oferta, confrontación con el mercado, perfeccionamiento de su oferta, que se vuelve « notable »).

Si desea convertirse en un experto en marketing notable y « disruptivo », le invito a descubrir la visión del marketing de Seth Godin, el autor de « La vaca púrpura » https://www.conseilsmarketing.com/referencement/critique-du-livre-the-purple-cow-de-seth-godin/.

Como abogado de formación, puede que sienta que mis consejos están demasiado alejados de sus preocupaciones. Es cierto que Seth Godin ha inspirado a muchas más empresas de reciente creación que a muchos más abogados de primera línea. Probablemente sea escéptico o esté preocupado. No se asuste. ¡Es perfectamente normal tener miedo! No se preocupe, una oferta que no cumpla su objetivo será fácil de cambiar y barata. Y si falla, no hay problema. Antes de tener éxito, Thomas Edison nunca falló pero « encontró 10.000 soluciones que no funcionaron ». La ventaja de nuestro negocio intelectual e intangible es que no tenemos que invertir en una nueva máquina o crear un producto manufacturado que tomó 3 años de investigación y desarrollo. Pruebe su oferta y verá!

Además, nada le impedirá, al menos al principio, seguir trabajando en otros campos que los que ha propuesto. Pero este « objetivo » le permitirá dar a su empresa una dinámica, un color, en una palabra: una firma. El siguiente paso será utilizar tantas palancas de comunicación como sea posible para dar a conocer esta firma.

Sobre el autor

Presentación e introducción de la maestra Chloé Schmidt-Sarels.

Graduada de la CAPA en 2012, no quería ejercer como abogada en absoluto. Así que empecé mi carrera profesional como gerente legal de una nueva empresa.

Después de una experiencia muy enriquecedora, la necesidad de autonomía y una cierta nostalgia del derecho público me llevaron a establecerme como abogado liberal.

The Lawyer’s Communication 1/2 – Differentiation

As you know, since 2014, lawyers have the right to communicate. If this communication is authorized, it is nevertheless strictly framed by the texts. This will fortunately not prevent you from communicating in different ways to make your message known (we will come back to this in a future article).

Today, in the general hubbub, and whatever the market you have chosen, it is likely that your prospects will be spoilt for choice. So you need to develop a message that catches their attention: only way to be the one they choose.

Differentiate to exist

As explained above (Article 2), presenting yourself as « a family law lawyer », « an administrative law lawyer » or « a labour law lawyer » is a good start. Unfortunately, this will not be enough to allow you to emerge. It is important to build a distinctive message to be quickly noticed and identified.

An attorney in employment law can thus place himself as an advocate for employees or, on the contrary, as an advocate for employers. A family law lawyer can communicate on a particular aspect (international divorces…). An attorney in criminal law can of course present himself as a defense attorney or a civil party attorney. As for business law, it offers the possibility to present a circumscribed offer such as intellectual property, companies in difficulty or, for example, criminal business law. Look carefully, all areas of law lend themselves to this targeting exercise.

Depending on the market you have targeted, it may be relevant to strengthen your skills by adapting them. With a degree in rural law, I was able to practice urban planning law with a greater focus on the agricultural world. On a personal note, although I have never wanted to practice exclusively in rural law, my installation in an area close to the countryside has led me to perfect my skills in this area.

Simplifying and making its message accessible

To be understood and powerful, be sure to present your message in the interest of those for whom you will be acting. To simplify your message, ask yourself how you would present your activity to your parents (or children). Would you describe yourself as « a lawyer who specializes in labor law on the employee side » or « a lawyer who defends employees in their conflicts with their employers »? As a criminal lawyer, you can say that you accompany the civil parties from the filing of the complaint to the execution of the judgment. As an intellectual property attorney, you can say that you help companies to protect their brands, etc.

Your presentation will be all the easier as you will have well thought about your offer, your skills and your motivations (cf. articles 1 & 2). This presentation follows on from the previous steps outlined (summary definition of your offer, confrontation with the market, refinement of your offer, which becomes « remarkable »).

If you wish to become a remarkable and « disruptive » marketing expert, I invite you to discover the marketing vision of Seth Godin, the author of « The Purple Cow » https://www.conseilsmarketing.com/referencement/critique-du-livre-the-purple-cow-de-seth-godin/.

As a lawyer by training, you may feel that my advice is far too far removed from your concerns. It’s true that Seth Godin has inspired many more start-ups than he has inspired many more top lawyers. You are probably skeptical or worried. Don’t panic! It’s perfectly normal to be afraid! Don’t worry, an offer that misses its target will be easy to change and inexpensive. And if you miss, no problem. Before he succeeded, Thomas Edison never failed but « found 10,000 solutions that didn’t work. The advantage of our intellectual and intangible business is that we don’t have to invest in a new machine or create a manufactured product that took 3 years of research and development. Test your offer and you will see!

Moreover, nothing will prevent you, at least initially, from continuing to work in other fields than those you have put forward. But this « targeting » will allow you to give your firm a dynamic, a color, in a word: a signature. The next step will be to use as many communication levers as possible to make this signature known.

About the author

Presentation and introduction of Master Chloé Schmidt-Sarels.

Graduated from CAPA in 2012, I did not want to practice as a lawyer at all. So I started my professional career as the legal manager of a start-up company.

After a very enriching experience, a need for autonomy and a certain nostalgia for public law led me to settle down as a liberal lawyer.

La communication chez l’Avocat 1/2 – Se différencier

Comme vous le savez, depuis 2014, l’avocat a le droit de communiquer. Si cette communication est autorisée, elle est malgré tout strictement encadrée par les textes. Cela nous vous empêchera heureusement pas de communiquer de différentes manières pour faire connaitre votre message (nous y reviendrons dans un prochain article).

Aujourd’hui, dans le brouhaha général, et quel que soit le marché que vous avez choisi, il y a fort à parier que vos prospects n’auront que l’embarras du choix. Vous devez donc mettre au point un message qui attire leur attention : seule manière d’être celle ou celui qu’ils choisiront.

Se différencier pour exister

Comme expliqué précédemment (ndlr article 2), vous présenter comme « un avocat en droit de la famille », comme « un avocat en droit administratif » ou exerçant en « droit du travail » est un bon début. Cela ne suffira malheureusement pas à vous permettre d’émerger. Il est important de construire un message distinctif pour être rapidement remarqué et identifié.

Un avocat en droit social peut ainsi se placer comme défenseur des salariés ou, au contraire, défenseur des employeurs. Un avocat en droit de la famille peut communiquer sur un aspect particulier (divorces internationaux…). L’avocat en droit pénal peut évidemment se présenter comme avocat de la défense ou de la partie civile. Quant au droit des affaires, il offre la possibilité de présenter une offre circonscrite comme la propriété intellectuelle, les entreprises en difficultés ou par exemple encore le droit pénal des affaires. Cherchez bien, tous les domaines du droit se prêtent à cet exercice de ciblage.

En fonction du marché que vous avez ciblé, il peut être pertinent de renforcer vos compétences en les adaptant. Forte d’un DU de droit rural, j’ai ainsi pu pratiquer un droit de l’urbanisme davantage tourné vers le monde agricole. A titre personnel, si ma volonté n’a jamais été d’exercer uniquement en droit rural, mon installation dans une zone proche de la campagne m’a conduite à me perfectionner dans cette matière.

Simplifier et rendre accessible son message

Pour être compris et percutant, veillez à présenter votre message dans l’intérêt de celles et ceux pour qui vous agirez. Pour simplifier votre message, demandez-vous comment vous présenteriez votre activité à vos parents (ou à vos enfants). Diriez-vous que vous que vous êtes « un avocat spécialiste du droit du travail côté salariés » ou « un avocat qui défend les salariés dans leurs conflits avec leurs employeurs » ? Pénaliste, vous pouvez dire que vous accompagnez les parties civiles depuis le dépôt de plainte jusqu’à l’exécution du jugement. Intervenant en propriété intellectuelle, que vous aidez les entreprises à protéger leurs marques etc.

Vous présentez sera d’autant plus facile que vous aurez bien réfléchi à votre offre, vos compétences et vos motivations (cf. articles 1 & 2). Cette présentation découle des précédentes étapes exposées (définition sommaire de votre offre, confrontation au marché, affinage de votre offre, qui devient « remarquable »).

Si vous souhaitez devenir un expert du marketing remarquable et « disruptif », je vous invite à découvrir la vision du marketing de Seth Godin, l’auteur de « La Vache Pourpre » https://www.conseilsmarketing.com/referencement/critique-du-livre-the-purple-cow-de-seth-godin/.

Avocat de formation, vous avez sûrement l’impression que mes conseils sont bien trop éloignés de vos préoccupations. Il est vrai que Seth Godin a inspiré beaucoup plus de start-upper que de ténors des barreaux. Vous êtes sûrement sceptique ou inquiet. Pas de panique ! Il est on ne peut plus normal d’avoir peur! Ne vous inquiétez pas, une offre qui rate sa cible sera aisée à changer et à peu de frais. Et si vous ratez, pas de problème. Avant de réussir, Thomas Edison n’a jamais échoué mais « a trouvé 10 000 solutions qui ne fonctionnaient pas ». L’avantage de notre métier intellectuel et immatériel est que nous n’avons pas à investir dans une nouvelle machine ou à créer un produit manufacturé qui a nécessité 3 ans de recherches et développement. Testez votre offre et vous verrez !

De plus, rien ne vous empêchera, au moins dans un premier temps, de continuer à exercer dans d’autres domaines que ceux que vous aurez mis en avant. Mais ce « ciblage » vous permettra d’impulser à votre cabinet une dynamique, une couleur, en un mot : une signature. Il s’agira ensuite d’utiliser un maximum de leviers de communication pour faire connaître cette signature.

A propos de l’auteure

Présentation et introduction de Maître Chloé Schmidt-Sarels.

Diplômée du CAPA en 2012, je ne souhaitais pas du tout exercer en tant qu’avocate. J’ai donc démarré ma carrière professionnelle en tant que responsable juridique d’une start-up.

Après une expérience très enrichissante un besoin d’autonomie et une certaine nostalgie pour le droit public m’ont amenée à m’installer en tant qu’avocate libérale.

[#SERIE] Professione : Avvocato Imprenditore #2

Professione: Avvocato Imprenditore – Adattare l’offerta alla domanda – #2

Avete deciso di sistemarvi e desiderate diventare un avvocato identificato o addirittura riconosciuto nella vostra materia preferita. Come spiegato sopra, è nel vostro interesse dedicarvi a uno dei rami del diritto che più vi si addice.

Ahimè, per sviluppare con successo la vostra attività, non è sufficiente praticare la legge che amate. Ci deve essere ancora una domanda sufficiente per sostenervi. Un uomo d’affari di successo può essere in grado di vendere gelati agli eschimesi, ma se non c’è mercato, un imprenditore avrà difficoltà a sopravvivere. Il fattore principale del fallimento delle start-up sarebbe l’assenza di un mercato (nel 42% dei casi, secondo uno studio di CB insight).

Quindi, come avvocato-imprenditore, anche lei deve porsi la domanda del mercato. Vale a dire, se le vostre competenze possono soddisfare esigenze chiaramente identificate. Se confermate che esiste un mercato sufficientemente grande per sostenervi, dovrete poi stimare la vostra capacità di emergere su questo mercato.

Identificare le esigenze e il numero di potenziali richieste nel vostro settore e bacino di utenza

Non c’è bisogno di convincervi dello sviluppo di alcuni rami del diritto e del fenomeno della magistratura della società.

Ci sono semplici tecniche di dimensionamento del mercato (« Market sizing ») che si possono adattare a qualsiasi ramo del diritto. Così, è facile stimare certe esigenze nel diritto personale. Non c’è bisogno di guardare le statistiche per sapere che c’è una richiesta di un avvocato di diritto di famiglia. Se lo desiderate, potete definire il mercato del diritto di famiglia (il numero di potenziali rinvii ad un avvocato) consultando dati pubblici come il numero di nascite, divorzi, ecc. Un avvocato specializzato nella difesa delle vittime di incidenti stradali sarà anche in grado di identificare rapidamente il numero di incidenti annuali e le potenziali vittime.

Poiché il lavoro dell’avvocato è lungi dall’essere smaterializzato, è importante stimare il vostro mercato in base alla vostra area geografica e pianificare di adattare la vostra offerta al vostro ambiente.

Infatti, la maggior parte delle volte, la posizione del vostro studio legale sarà molto importante: un avvocato d’affari che si trova al di fuori di una grande metropoli, logicamente, non incontrerà la clientela a cui aspira. D’altra parte, se si desidera praticare il diritto personale, una posizione in un deserto giudiziario vi permetterà di attrarre facilmente una clientela locale.

Se la vostra sede principale non vi consente di conquistare un mercato abbastanza grande, l’apertura di uno studio secondario in una posizione strategica può rivelarsi giudiziosa: vicino alla costa nel diritto marittimo, in una regione di confine nel diritto internazionale/europeo, ecc.

Un’offerta né troppo ampia

Per potersi mettere rapidamente a proprio agio ed emergere nel medio/lungo termine, è importante dedicarsi rapidamente a un ramo del diritto. Infatti, il medico di medicina generale rischia di essere sopraffatto dalla sua clientela e di dover reinventare la ruota ad ogni caso.

A mio parere, la pratica di più di 3 aree molto diverse (come lo sono: la famiglia, il criminale, il lavoro) rischia di fonderti nella massa di avvocati del tuo bar. Soprattutto, però, questo vi permetterà di acquisire solo i riflessi necessari per una gestione efficiente dei casi. Anche se è consuetudine consultare regolarmente un medico di medicina generale che vi indirizzerà ad uno specialista, non sarete in grado di costruire una clientela pronta a consultarvi (a pagamento) per ogni questione legale. Nella migliore delle ipotesi, rischiate di competere invano con l’assistenza legale dei vostri clienti.

Vi incoraggio a definire la vostra offerta sulla base delle 26 specialità stabilite dal Consiglio Nazionale degli Ordini Forensi, che possono rivelarsi giudiziose e non troppo complicate.

…né troppo limitato

Se da un lato è importante fare un’offerta relativamente ristretta per renderla chiara, dall’altro non ci si dovrebbe rinchiudere in una pratica di diritto troppo ristretta, soprattutto all’inizio.

Se si inizia senza una base di clienti, sarà probabilmente difficile sopravvivere concentrandosi su un solo argomento. Questo può essere dovuto al fatto che non avete abbastanza clienti, o perché non ne avete bisogno (ad esempio, diritto dei suoceri, litigi congiunti, assistenza ai convenuti georgiani, ecc. In quest’ultimo caso, un’offerta troppo limitata sembra incompatibile con una piccola struttura di start-up, poiché le imprese di nicchia hanno potuto prosperare grazie a un’esperienza sufficiente (ad esempio, IVA, risparmi dei dipendenti, aziende agricole, ecc.)

Una volta che la vostra offerta è stata sufficientemente definita, la sfida consiste nel distribuirla ai vostri potenziali clienti. In altre parole, per comunicare bene! Questo sarà l’argomento del mio prossimo articolo.

Informazioni sull’autore

Presentazione e introduzione del Maestro Chloé Schmidt-Sarels.

Laureato alla CAPA nel 2012, non volevo affatto esercitare la professione di avvocato. Così ho iniziato la mia carriera professionale come responsabile legale di una start-up.

Dopo un’esperienza molto arricchente, un bisogno di autonomia e una certa nostalgia per il diritto pubblico mi hanno portato a stabilirmi come avvocato liberale.

Ocupación: Abogado Empresario #2

Profesión: Abogado Empresario – Adaptación de la oferta a la demanda – #2

Ha decidido establecerse y desea convertirse en un abogado identificado o incluso reconocido en su materia favorita. Como ya se ha explicado, le conviene dedicarse a una de las ramas del derecho que más le convenga.

Desgraciadamente, para desarrollar con éxito su actividad, no basta con practicar la ley que ama. Todavía debe haber suficiente demanda para mantenerte. Un empresario de éxito puede vender helados a los esquimales, pero si no hay mercado, un empresario tendrá dificultades para sobrevivir. El principal factor del fracaso de las empresas de nueva creación sería la ausencia de un mercado (en el 42% de los casos, según un estudio de CB insight).

Por lo tanto, como abogado y empresario, usted también debe hacerse la pregunta sobre el mercado. Es decir, si sus habilidades pueden satisfacer necesidades claramente identificadas. Si confirma que existe un mercado suficientemente grande para apoyarle, entonces tendrá que estimar su capacidad para emerger en este mercado.

Identificar las necesidades y el número de solicitudes potenciales en su industria y área de captación

No es necesario convencerle del desarrollo de ciertas ramas del derecho y del fenómeno de la judiciarización de la sociedad.

Existen técnicas sencillas de dimensionamiento del mercado (« Market sizing ») que se pueden adaptar a cualquier rama del derecho. Así, es fácil estimar ciertas necesidades en el derecho personal. No necesitas mirar las estadísticas para saber que hay una demanda de un abogado de derecho de familia. Si lo desea, puede definir el mercado del derecho de familia (número de posibles derivaciones a un abogado) consultando datos públicos como el número de nacimientos, divorcios, etc. Un abogado especializado en la defensa de las víctimas de accidentes de tráfico también podrá identificar rápidamente el número de accidentes anuales y de víctimas potenciales.

Como el trabajo del abogado está lejos de ser desmaterializado, es importante estimar su mercado según su área geográfica y planificar la adaptación de su oferta a su entorno.

De hecho, la mayoría de las veces, la ubicación de su bufete de abogados importará mucho: un abogado de negocios ubicado fuera de una gran metrópoli lógicamente no se encontrará con la clientela a la que aspira. Por otra parte, si desea ejercer el derecho personal, una ubicación en un desierto judicial le permitirá atraer fácilmente a una clientela local.

Si su ubicación principal no le permite captar un mercado lo suficientemente grande, la apertura de una práctica secundaria en un lugar estratégico puede resultar juiciosa: cerca de la costa en derecho marítimo, en una región fronteriza en derecho internacional/europeo, etc.

Una oferta ni muy amplia

Para que se sienta rápidamente cómodo y surja a medio/largo plazo, es importante dedicarse rápidamente a una rama del derecho. De hecho, el médico de cabecera corre el riesgo de verse abrumado por su clientela y tener que reinventar la rueda con cada caso.

En mi opinión, la práctica de más de 3 áreas muy diferentes (como son: familia, criminal, laboral) corre el riesgo de fundirte en la masa de abogados de tu bar. Pero sobre todo, esto sólo le permitirá adquirir los reflejos necesarios para el manejo eficiente de los casos. Aunque se acostumbra a consultar regularmente a un médico generalista que le remitirá a un especialista, no podrá formar una clientela dispuesta a consultarle (de forma remunerada) para todas las cuestiones jurídicas. En el mejor de los casos, se arriesga a competir en vano con la asistencia legal de sus clientes.

Le animo a que defina su oferta sobre la base de las 26 especialidades establecidas por el Consejo Nacional de Colegios de Abogados, que pueden resultar juiciosas y no demasiado complicadas.

… ni demasiado restringido

Si bien es importante hacer una oferta relativamente estrecha para que quede claro, no hay que encerrarse en una práctica demasiado estrecha del derecho, especialmente al principio.

Si empiezas sin una base de clientes, probablemente será difícil sobrevivir centrándose en un solo tema. Esto puede deberse a que no tiene suficientes clientes, o a que no los necesita (por ejemplo, derecho de los suegros, litigios conjuntos, asistencia a los acusados georgianos, etc.), o, en áreas especializadas, a que el bufete no es muy conocido. En este último caso, una oferta demasiado limitada parece incompatible con una pequeña estructura de puesta en marcha, ya que las empresas de nicho han podido prosperar gracias a una experiencia suficiente (por ejemplo, el IVA, el ahorro de los empleados, las empresas agrícolas, etc.).

Una vez que su oferta ha sido suficientemente definida, el desafío es entonces distribuirla a sus clientes potenciales. En otras palabras, para comunicarse bien. Este será el tema de mi próximo artículo.

Sobre el autor

Presentación e introducción de la Abogada Chloé Schmidt-Sarels.

Graduado de CAPA en 2012, no quería ejercer como abogado en absoluto. Así que empecé mi carrera profesional como gerente legal de una empresa nueva.

Después de una experiencia muy enriquecedora, la necesidad de autonomía y una cierta nostalgia del derecho público me llevaron a establecerme como abogado liberal.

[#SERIES] Occupation: Lawyer Entrepreneur #2

Profession: Entrepreneur Lawyer – Adapting supply to demand – #2

You have decided to settle down and wish to become an identified or even recognized lawyer in your preferred field. As explained above, it is in your best interest to devote yourself to one of the branches of law that suits you best.

Alas, to successfully develop your activity, it is not enough to practice the law you love. There must still be sufficient demand to support you. A brilliant businessman may be able to sell ice cream to Eskimos, if there is no market an entrepreneur will have a hard time surviving. The main factor of failure of start-ups would be the lack of market (in 42% of the cases, according to a CB insight study).

So, as an entrepreneur-attorney, you too must ask yourself the question of the market. That is to say, whether your skills can meet clearly identified needs. If you confirm that there is a market large enough to support you, you will then have to estimate your capacity to emerge on this market.

Identify the needs and number of potential requests in your industry and catchment area

No need to convince you of the development of certain branches of law and the phenomenon of judiciarization of society.

There are simple market sizing techniques (« Market sizing ») that you can adapt to any branch of law. Thus, it is easy to estimate certain needs in personal law. You don’t need to look at statistics to know that there is a demand for family law lawyers. If you wish, you can define the family law market (number of potential requests for a lawyer) by consulting public data such as the number of births, divorcities, etc. A lawyer specialized in defending victims of road accidents will also be able to quickly identify the number of annual accidents and potential victims.

As the lawyer’s work is far from being dematerialized, it is important to estimate your market according to your geographical area and to plan to adapt your offer to your environment.

Indeed, most of the time, the location of your firm will matter a lot: a business lawyer located outside of a large metropolis will logically not meet the clientele to which he aspires. On the other hand, if you wish to practice personal law, a location in a judicial desert will allow you to easily attract a local clientele.

If your main location does not allow you to capture a large enough market, the opening of a secondary office in a strategic location may prove to be judicious: close to the coast in maritime law, in a border region in international/European law, etc.

An offer that’s not too wide

In order to quickly become comfortable and emerge in the medium/long term, it is important to quickly devote yourself to a branch of law. In fact, the general practitioner risks being overwhelmed by his clientele and having to reinvent the wheel with each case.

In my opinion, the practice of more than 3 very different fields (as are: family, criminal, labor) risks melting you into the mass of lawyers of your bar. But above all, this will only allow you to acquire the reflexes necessary for the efficient handling of cases. Although it is customary to regularly consult a general practitioner who will refer you to a specialist, you will not be able to build up a clientele ready to consult you (on a paid basis) for every legal question. At best, you risk competing in vain with the legal assistance of your clients.

I encourage you to define your offer on the basis of the 26 specialties established by the National Council of Bars and Law Societies can be judicious and not too complicated.

… nor too restricted

While it is important to make a relatively narrow offer in order to make it clear, one should not lock oneself into an overly narrow practice of law, especially at the beginning.

If you start out without a client base, it will probably be difficult to survive by focusing on only one subject. This may be because you do not have enough clients, or because of a lack of need (e.g.: in-laws law, joint litigation, assistance to defendants of Georgian nationality…) or, in niche areas, because the firm is not well known. In the latter case, a too limited offer seems incompatible with a small start-up structure, as niche law firms have been able to prosper thanks to sufficient experience (e.g. VAT, employee savings, agricultural companies…).

Once your offer has been sufficiently defined, the challenge is then to distribute it to your potential clients. In other words, to communicate well! This will be the subject of my next article.

About the author

Presentation and introduction of Master Chloé Schmidt-Sarels.

Graduated from CAPA in 2012, I did not want to practice as a lawyer at all. So I started my professional career as the legal manager of a start-up company.

After a very enriching experience, a need for autonomy and a certain nostalgia for public law led me to settle down as a liberal lawyer.

[#SERIE] Profession : Avocat Entrepreneur #2

Profession : Avocat Entrepreneur – Adapter son offre à la demande – #2

Vous avez décidé de vous installer et souhaitez devenir un avocat identifié voire reconnu dans votre matière de prédilection. Comme expliqué précédemment, vous avez tout intérêt à vous consacrer à une des branches du droit qui vous correspond le mieux.

Hélas, pour développer de façon réussie son activité, il ne suffit pas de pratiquer le droit que l’on aime. Faut-il encore qu’il y ait une demande suffisante pour vous faire vivre. Un brillant commercial parviendra peut-être à vendre de la glace à des esquimaux, s’il n’y a pas de marché un entrepreneur aura du mal à survivre. Le principal facteur d’échec des start-up serait d’ailleurs l’absence de marché (dans 42% des cas, selon une étude CB insight).

Ainsi, en tant qu’avocat-entrepreneur, vous devez vous aussi vous poser la question du marché. C’est à dire de savoir si vos compétences peuvent répondre à des besoins clairement identifiés. Si vous confirmez qu’il existe un marché suffisamment large pour vous faire vivre, vous devrez ensuite estimer votre capacité à émerger sur ce marché.

Identifiez les besoins et le nombre de demandes potentielles dans votre branche et votre zone de chalandise

Pas besoin de vous convaincre du développement de certaines branches du droit et du phénomène de judiciarisation de la société.

Il existe des techniques simples de dimensionnement de marché (« Market sizing ») que vous pourrez adapter à n’importe quelle branche du droit. Ainsi, il est facile d’estimer certains besoins en droit des personnes. Nul besoin de consulter les statistiques pour se douter que la demande d’avocat en droit de la famille est là. Si vous le souhaitez, vous pourrez définir le marché du droit de la famille (nombre de recours potentiels à un avocat) en consultant des données publiques comme le nombre de naissance, la divorcialité… Un avocat spécialisé dans la défense des victimes d’accidents de la route pourra lui aussi rapidement recenser le nombre d’accidents annuels et les victimes potentielles.

Le travail de l’avocat étant loin d’être dématérialisé, il est important d’estimer votre marché en fonction de votre zone géographique et de prévoir d’adapter votre offre à votre environnement.

En effet, la plupart du temps, le lieu d’implantation de votre cabinet importera beaucoup: un avocat en droit des affaires installé en dehors d’une grande métropole ne rencontrera logiquement pas la clientèle à laquelle il aspire. En revanche, si votre volonté est de pratiquer le droit des personnes, une installation au sein d’un désert judiciaire vous permettra d’attirer facilement une clientèle de proximité.

Si votre implantation principale ne vous permet de capter un marché assez large, l’ouverture d’un cabinet secondaire dans un endroit stratégique peut se révéler judicieuse: proche du littoral en droit maritime, dans une région frontalière en droit international/européen etc.

Une offre ni trop large

Pour être rapidement à l’aise et émerger à moyen/long-terme, il est important de vous consacrer rapidement à une branche du droit. En effet, l’avocat généraliste risque de subir sa clientèle et de devoir réinventer la roue à chaque dossier.

A mon sens, la pratique de plus de 3 domaines très différents (comme le sont : famille, pénal, travail) risque de vous fondre dans la masse des avocats de votre barreau. Mais surtout cela ne vous permettra d’acquérir les réflexes nécessaires à un traitement efficace des dossiers. S’il est d’usage de consulter régulièrement un médecin généraliste qui vous orientera vers un spécialiste, vous ne pourrez vous constituer une clientèle prête à vous consulter (de manière rémunérée) pour chaque question juridique. Tout au mieux, vous risquez de concurrencer en vain les assistances juridiques de vos clients.

Je vous encourage à définir votre offre à partir des 26 spécialités établies par le conseil national des barreaux peut se révéler judicieux et pas trop compliqué.

… ni trop restreinte

S’il est important de proposer une offre relativement restreinte pour qu’elle soit claire, il ne faut en revanche pas s’enfermer dans une pratique trop étroite du droit, surtout au commencement.

En démarrant sans clientèle, il vous sera probablement difficile de survivre en ne vous concentrant que sur une seule matière. Celle-ci risque soit de ne pas rencontrer un public suffisamment large soit par manque de besoin (ex : droit des beaux-parents, litiges mitoyenneté, assistance de prévenus de nationalité géorgienne…) soit, dans des domaines de niche, par manque de notoriété du cabinet. Dans ce dernier cas, une offre trop limitante apparaît peu compatible avec une petite structure débutante, les cabinets de niche ayant pu prospérer grâce à une expérience suffisante (ex : TVA, épargne salariale, sociétés agricoles…).

Une fois votre offre définie suffisamment, l’enjeu est alors de la diffuser à vos clients potentiels. En d’autres termes, de bien communiquer ! Ce sera l’objet de mon prochain article.

A propos de l’auteure

Présentation et introduction de Maître Chloé Schmidt-Sarels.

Diplômée du CAPA en 2012, je ne souhaitais pas du tout exercer en tant qu’avocate. J’ai donc démarré ma carrière professionnelle en tant que responsable juridique d’une start-up.

Après une expérience très enrichissante un besoin d’autonomie et une certaine nostalgie pour le droit public m’ont amenée à m’installer en tant qu’avocate libérale.